Denizbank Banka Kartı Kopyalama
27.06.223 tarihinde Denizbank banka kartım ile yaptığım bir alışverişte kartım kopyalanıp iki hesabım boşaltılmıştır. Sık kullandığım bir kart değildir. ATM'den kullanımım olmamıştır. Alışveriş yaptığım yer bellidir. Sabaha karşı banka tarafından telefonuma gelen bildirimle hesabımdan para çekildiğini öğrendim. Hemen bankayı arayıp kartlarımı iptal edip hesabıma bloke koydurdum. Olay kurban bayramı dönemine denk geldiğinden bayram çıkışı savcılığa gidip suç duyurusunda bulundum. Defalarca Denizbank Nişantaşı şubesine gidip itirazda bulunmama rağmen hiçbir sonuca varamadım. Hem şube hem telefon bankacılığı çok yetersiz ve ilgisiz. Kartım çalınıp kaybolmamıştır durumdan tamamen banka sorumludur ve zararımı telafi etmek zorundadırlar. Bütün birikimim o bankada olup bütün paramı kaybedebilirdim. Bu iş bu kadar basit kolay olmamalıdır diye düşünüyorum. Bu olaydan tamamen banka sorumludur. İşlemin yapıldığı ATM numarası bellidir ve kamera kayıtları bulunmaktadır. Denizbank'ı derhal mağduriyetimi gidermeye ve davet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











