to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank müşterisiyim. Birkaç hafta önce bankamatik kartımı kullanırken ATM kartımı içine aldı ve o günden beri kartımı geri alamadım. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için tek çarem müşteri hizmetlerini aramak oldu. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Kartım ATM tarafından alınd...
Denizbank’ta hesabım açıldığından beri, her gün düzenli olarak 3–4 adet kampanya ve reklam içerikli SMS alıyorum. Üstelik bu hesabın açılışını ben bireysel olarak yapmadım, şirket üzerinden açıldı. Bana sormadan, açık ve net bir onay almadan, cep telefonuma bu kadar yoğun şekilde SMS göndermenizi ka...
Etihad Airways sitesinden 3 kişilik uçak bileti aldım ve 75.594,00 TL Denizbank kredi kartımdan çekildi. Bir gün sonra kontrol ettiğimde, bilgim olmadan ve herhangi bir bildirim gelmeden, tekrar limitim olmadığı halde eksi bakiyeye düşerek kartımdan 3 kişilik bilet tutarının yeniden çekildiğini görd...
Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil. 30 defa aradım, dünden beri 20 dakika hatta bekletiyor. Hiçbir borcum olmamasına rağmen blokem var ve uygulamaya giremiyorum. Hala 'Uygulamaya gelen bildirimi onaylayabilir misiniz?' diyor. Ya uygulama kullanmayan biri olsa, nasıl bağlanacak?
Ben Denizbank kartı kullanıyorum ve genelde de alışveriş yapmak için kullanıyorum. Online alışveriş yapacağım lakin bana SMS kod gelmiyor. Para girişi yapılınca bile bildirim iki üç saat sonra geliyor. Buna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum. 1 haftadır online alışveriş yapamıyorum.
Denizbank'a yeni üye oldum, gönderilen SMS'teki parolayla giriş yapmaya çalıştım. Yeni parola oluşturdum, tekrar girmeye çalıştığımda parola bloke olmuştur diye bildirim geldi. Tekrar şifremi değiştirdim. Yeni şifreyle yine giriş yapamadım. Bugün yeni parola oluşturmayı, müşteri temsilcisiyle denedi...
31 Ağustos tarihinde, kartımdan toplam 725 TL'lik bir harcama yapıldı. O anda gelen bildirimle müşteri hizmetlerini aradım ve kart iptali ile birlikte harcanan tutarı harcama itirazı talep formu oluşturarak talep edebilirsiniz dendi. Mail'i yolladıktan sonra bana 30-45 gün içerisinde geri dönüş sağl...
Denizbank kadar kötü bir banka görmedim. Gerçekten çalıştığım firma zorlamasa bu bankayı kullanmam. Son 3 saattir MobilDeniz uygulamasına giremiyorum, ne yapsam olmadı. En son müşteri hizmetlerine bağlandım, ne yaparsam yapayım sesli yanıt sistemi ısrarla 'Uygulamanıza gelen bildirimi tıklayın' diyo...
Üzerinize kredi çekilmeye çalışılıyor denildi. Bilgim olduğunu söylememe rağmen hesabı bloke ettiler. Şimdi keyfinizi bekleyeceğim; 72 saat ya da 3 gün içinde açılacak diye bildirim geldi. Dalgamı mı geçiyorsunuz? Hemen açarız dediniz. Lütfen aciliyeti var, hızlandırın.
Mobil uygulamaya girmek için uğraşıyorum her seferinde şifre belirliyorum. Yine bloke var diyor, arıyorum bu seferde mobil uygulamaya gelen bildirimi onaylayın diyor? Giremiyorum ki onaylamayı yapayım dalga geçiliyor gibi hissetmeye başladım artık, para göndermem lazım yapamıyorum yeter artık.
28 Kasım 2023, yer Denizli otogarı, saat 16.48 Denizbank alışveriş kartımı (kredi değil) ATM'ye soktum. Şifresi yanlış girdim 3 kere kartınız bloke oldu dedi. Çıkardım yanındaki İş Bankası ATM sine soktum. Kartı yuttu. İş Bankası müşteri Temsilcinizi aradım söyledim Denizbank ı arayın dediler. Deniz...
27.06.223 tarihinde Denizbank banka kartım ile yaptığım bir alışverişte kartım kopyalanıp iki hesabım boşaltılmıştır. Sık kullandığım bir kart değildir. ATM'den kullanımım olmamıştır. Alışveriş yaptığım yer bellidir. Sabaha karşı banka tarafından telefonuma gelen bildirimle hesabımdan para çekildiği...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
