to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Avukatının Baskıcı Tutumu Ve Yasal Süreç İhlali
Denizbank’a olan kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Aynı anda Garanti Bankası’na da borcum olduğu için şu an maaşımdan icra kesintisi Garanti tarafından yapılıyor. Yani zaten gelirime icra yoluyla kesinti uygulanırken, Denizbank dosyasının da sıraya girip yasal sürece göre devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Buna rağmen Denizbank adına dosyayı takip eden avukat, bana mesaj atarak “eve haciz gelir, haciz göndeririz” gibi ifadelerle baskı kuruyor. Sıraya girmeyeceklerini, beklemeyeceklerini, hemen ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek psikolojik olarak rahatsız edecek bir üslup kullanıyor. Ben borcumdan kaçmıyorum, borcumu ödemek istiyorum ancak şu an maaşımdan zaten icra kesintisi yapıldığı için yasal sıraya göre hareket edilmesini bekliyorum.
Avukatı arayıp durumu anlattığımda da benzer şekilde baskıcı ve moral bozucu bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım hem insanı rencide ediyor hem de zaten zor durumda olan bir borçluyu daha da sıkıntıya sokuyor.
Denizbank’tan ve dosyayı takip eden avukattan, benimle iletişim kurulurken tehdit ve baskı içeren üslup kullanılmamasını, maaşımdaki mevcut icra kesintisi ve dosyaların sırası dikkate alınarak yasal prosedüre uygun, makul ve saygılı bir şekilde süreç yönetilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’a olan borcum sebebiyle icra dosyam açılmış durumda ve maaşım zaten Garanti Bankası üzerinden asgari ücret seviyesinde kesintiyle devam ediyor. Üzerime kayıtlı hiçbir malım yok, ailemle birlikte kirada oturuyorum, evdeki eşyalar da bana ait değil. Buna rağmen bugün Denizbank dosyamla ilgilendiğini söyleyen Yok Hukuk’tan biri tarafından telefonla arandım ve son derece saygısız, tehditkar bir üslup ile konuşmaya maruz kaldım.
Telefondaki kişi bana birinci derece haciz başlattıklarını, pazartesi günü memurlar geldiğinde görüşeceğimi, bütün eşyalarımı alacaklarını, televizyon da dahil olmak üzere evde bir tane eşya bile olsa fark etmeyeceğini, hepsini alacaklarını söyleyerek gözümü korkutmaya çalıştı. Bu sözler üzerine başım ağrımaya, kalbim sıkışmaya başladı, telefonu kapatıp ağladım. Ardından kendi avukatımla görüştüğümde, benim ailemin evinde kaldığımı, evin kiralık olduğunu, üzerime kayıtlı hiçbir mal bulunmadığını, bu şekilde baskı ve tehdit içeren konuşmanın hukuka aykırı olduğunu ve bu kişinin eşyalarımı alamayacağını, korkmamam gerektiğini belirtti.
Ben borcumdan kaçmıyorum, fakat Yok Hukuk’ta görüşme yaptığım kişinin baskı ve tehdit içeren bu üslubunu kabul etmiyorum ve bu durumun hem sağlığımı olumsuz etkilediğini hem de psikolojik olarak yıprattığını özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle ilgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, Denizbank’ın bu dosyayı takip eden hukuk bürosu ve çalışanları konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, bir daha bu şekilde tehdit ve baskı içeren aramalarla rahatsız edilmemem için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hukuki yollara başvuracağımı, Aydın adliyesi üzerinden şikayetçi olmayı düşündüğümü de banka yetkililerine bildirmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
