to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Alınan 1000 TL Hesaba Yansımıyor: Hızlı Çözüm Talebi
30 Aralık tarihinde Denizbank ATM’si üzerinden QNB Finansbank hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para Denizbank ATM’sinde kaldı.
Olayın ardından QNB Finansbank ile iletişime geçtim, sadece beklemem gerektiği söylendi ve süreçle ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Elimde herhangi bir makbuz bulunmuyor ancak işlem sırasında para ATM tarafından alındı ve tutar hesabıma yansımadı.
1000 TL tutarındaki paramın bir an önce tespit edilerek hesabıma acilen geçirilmesini ve bu inceleme sürecinin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ne zaman yatar param
