Denizbank Ataköy Atrium Şube Personeli Zevkine Göre İşlem Yapıyor.
Denizbank Fındıkzade Şubesi müşterisiyim. Daha önce evime yakın olduğu için takasa çek bırakma işlemimi Ataköy Atrium şubesinde yapıyordum. Son işlem için şubeye gittiğimde şube çalışanı hanımefendi telefonla şahsi görüşmesini sonlandırmadan, şubenin sahibi edasıyla çeki alamayacağını şubem ile görüşmem gerektiğini söyledi. Kendisine daha önce bu işlemi birkaç defa daha yaptığımı hatta kendisinin yardımcı olduğunu söylediğimde mevzuat değişti şeklinde bir şeyler söyledi. Bu işin bir tutarlılığı yok mu ya da müşteri olarak bizler çalışanların zevklerine göre mi hareket edeceğiz. Ayda beş kere arayıp bir şeyler satmaya çalışan bankanın şube personeli banka sahibi gibi mi davranacak.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli müşterimiz, şubemiz tarafından verilen bilgi ve yapılan işlemlerde herhangi bir hata bulunmadığı, bankamız prosedürleri doğrultusunda hareket edildiği tespit edilmiştir. İyi Günler dileriz. Şeklinde tarafıma SMS atıldı. Benim de bankanıza söyleyeceğim it iti ısırmaz




