Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Denizbank Ataköy Atrium Şube Personeli Zevkine Göre İşlem Yapıyor.

23 Ağustos 2024 16:441.946

Denizbank Fındıkzade Şubesi müşterisiyim. Daha önce evime yakın olduğu için takasa çek bırakma işlemimi Ataköy Atrium şubesinde yapıyordum. Son işlem için şubeye gittiğimde şube çalışanı hanımefendi telefonla şahsi görüşmesini sonlandırmadan, şubenin sahibi edasıyla çeki alamayacağını şubem ile görüşmem gerektiğini söyledi. Kendisine daha önce bu işlemi birkaç defa daha yaptığımı hatta kendisinin yardımcı olduğunu söylediğimde mevzuat değişti şeklinde bir şeyler söyledi. Bu işin bir tutarlılığı yok mu ya da müşteri olarak bizler çalışanların zevklerine göre mi hareket edeceğiz. Ayda beş kere arayıp bir şeyler satmaya çalışan bankanın şube personeli banka sahibi gibi mi davranacak.

23 Ağustos 2024 17:04 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Arda
26 Ağustos 2024 16:04

Değerli müşterimiz, şubemiz tarafından verilen bilgi ve yapılan işlemlerde herhangi bir hata bulunmadığı, bankamız prosedürleri doğrultusunda hareket edildiği tespit edilmiştir. İyi Günler dileriz. Şeklinde tarafıma SMS atıldı. Benim de bankanıza söyleyeceğim it iti ısırmaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Şubesi Para Yatırma Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

26 Şubat 2025 13:35498

Denizbank Fındıkzade şubesi müşterisiyim. Nuruosmaniye şubesinden hesabıma para yatırmak istedim. Gişe çalışanı paranın ...

Denizbank Şubesi Sıra Karmaşası Ve Personel Tutumu

8 Şubat 2024 11:56597

Denizbank Sultanbeyli şubesinde işlem yapmak için gittiğimde, yoğunluktan dolayı beklemek zorunda kaldım. Sıram gelmesi ...

1

Denizbank Avcılar Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu

15 Kasım 2024 13:001.894

Denizbank Avcılar Çarşı şubesine sim bloke kaldırmak için gittim. Sıra numaramı aldım ve sıramı beklemeye başladım. Bir ...

Denizbank Hesap Açma Serüveni

22 Haziran 2024 15:271.568

Denizbank Bireysel Vadesiz Hesap açmam gerektiği için bir arkadaşımla beraber 2 gün önce hesap açtım. Arkadaşımın hesabı...

Denizbank Hesap Açma Serüveni
Denizbank Hesap Açma Serüveni
Denizbank Hesap Açma Serüveni

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri