to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Altıyol müşteri temsilcisi n** ç*** Hanımefendi'yi aramama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Şirket ile ilgili ilgisiz tavırlar sergileniyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap bile vermeye tenezzül edilmiyor, bu oldukça garip bir durum. Ben bu bankaları anlamıyorum. Zaten müşteri temsilcilerinin çoğu sanki müşterileri terslemek için seçilmiş gibi. Bankayı aylardır aramama rağmen büyük bir ilgisizlik söz konusu. 1-2 yıl önce şube devri isterken 'veremeyiz, edemeyiz' denirken, şimdi ise başlarından savmak için lokasyonun uzaklığını bahane edip devretmeye çalışıyorlar. Hanımefendi de bu şekilde davranıyor.
Denizbank ve altıyol şubesi için şikayetimdir. Başka bir şubeden sorunumla alakalı başvuru yapmak istedim. Kendileri şubenizin yardımcı olabileceğini söyledi. Bundan 15 gün kadar önce şubeye gittim. Dilekçemi verdim. Gerekli evraklarımı da teslim ettim. İlgilenen arkadaş A**** beydi, sağ olsun yardı...
Denizbank Müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu. Dün akşamdan beri banka kartımla hiçbir işlem yapamıyorum, hesabımda para olmasına rağmen herhangi bir pos işlemi yapamıyorum. Temsilciye bağlanmayı denediğimde otomatik yanıt sistemi sesli asistanı bağlamıyor, sorunumu çözmekte yardımcı olamıyor. Dün...
DenizBank müşteri temsilcilerine 14 dakika beklememe ve aralıklarla tekrar tekrar aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum. İlerisi deniz müziğinden başka bir şey duymuyorum, belirsiz bir şekilde bekletildim, mesai saatimden giden dakikalarıma acıyıp kapatıyorum telefonu. Bağlanabildiğimde ilettiğim so...
Denizbank’ta hesap açmam gerekiyor. İlk olarak şubeye gittiğimde “0 TL ile hesap açamıyoruz, kredi kartı çıkarmanız ya da kredi başvurusu yapmanız lazım, online başvurun” dendi. Bunun üzerine online başvuru sürecine başladım. İki gündür defalarca denedim; en uzun 1,5 saat, en kısa 20 dakika hatta k...
Yorumlar