to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Afili Bonus Mastercard Sanal Kartımda Taksit Hakkı Tanınmadı
Denizbank Afili Bonus Mastercard sanal kartımla 28.01.2026 tarihinde gib.com.tr üzerinden önce 40.000 TL, ardından 3.949 TL tutarında iki ayrı vergi ödemesi yaptım. İlgili Denizbank kampanyasına bu ay içerisinde katılmıştım ve katıldığıma dair ekran görüntüsü de mevcut. Kampanya şartlarında belirtilen “peşin fiyatına 3 taksit” imkanı olmasına rağmen, her iki işlemim de tek çekim olarak yansıtıldı.
İşlemlerim kampanya koşullarına uygun olmasına rağmen taksitlendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sonu 7100 ile biten Denizbank Afili Bonus Mastercard sanal kartımla yaptığım 40.000 TL ve 3.949 TL tutarındaki bu iki vergi ödememin, kampanya kapsamında peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ekte görüldüğü gibi gib.gov.tr üzerinden yaptığım kampanya şartlarına tamamen harfi harfiyen uyan vergi ödemem 3 taksit yapılmamıştır, ve inceleyip böyle bir dönüş yapılmıştır. Denizbank ile yollarımı ayıracağım gerekli şikayetlerş yapacağım böyle bir şey olamaz yazılı olan kampanyanın arkasında durulmuyor.
Bakın bu rezalettir, kredi kartımı derhal kapattıracağım. Hiçbir açıklama bile yapmadan olumlu dönüş yapamayacaklarını iletmişler, çevremde kim varsa bu bankayla ilişkilerini kesmelerini söyleyeceğim, bir sürü banka varken böyle basit bir şeyde yazılı olduğu halde arkasında duramayan bir bankayla çalışılmasına gerek yok.
