to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 825 TL Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Denizbank Bonus kredi kartımdan 825 TL tutarında yıllık kart aidatı alınmıştır. Bu ücret Ekim 2025 dönemine ait olup Kasım 2025 ekstresinde görünmektedir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arayarak aidat iadesi talebinde bulundum. Görüşmede talebimin alındığı ve üç iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra arandığımda ise başvurumun herhangi bir gerekçe belirtilmeden kabul edilmediği ifade edildi. Etrafımdaki pek çok kişi diğer bankalardan benzer kart aidatlarını iade alabilirken, Denizbank’ın bu konuda olumsuz dönüş yapması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kart aidatı olarak alınan 825 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Denizbank kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüldü teşekkür ederim
