Denizbank 57 Bin TL Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Memurları Mağdur Ediyor
Memur olarak çalışıyorum ve kurumumuz geçen ay itibarıyla Denizbank ile maaş promosyonu anlaşması imzaladı. Bizlere iki seçenek sunuldu: faizsiz kredi kullanımı ya da 57.000 TL promosyon ödemesi. Ben ve birçok arkadaşım 57.000 TL’lik promosyon seçeneğini tercih ettik.
Ancak daha sonra bankadan, krediyi tercih eden bazı kişilerin hayat sigortasını iptal ettirmesi nedeniyle sürecin durdurulduğu ve bu yüzden bizim 57.000 TL promosyonlarımızın yatırılmadığı bilgisi verildi. Bizimle hiçbir ilgisi olmayan, başkalarının hayat sigortası iptali gerekçe gösterilerek tüm personelin promosyon ödemeleri bekletiliyor, ne zaman yatırılacağı konusunda da net bir tarih verilmiyor. Sürecin gereksiz yere yokuşa sürüldüğünü ve oyalandığımızı düşünüyoruz.
Promosyonu 15 Haziran civarında tercih ettik ve 25 Haziran’da hesabımıza yatacağı söylenmişti. Buna güvenerek özellikle öğretmenler olarak tatil dönemindeki tüm planlamalarımızı bu promosyon üzerine yaptık. Şu an hem tatil planlarımız hem de malı planlarımız altüst olmuş durumda ve ciddi anlamda mağdur edildik.
Denizbank’tan, başka müşterilerin hayat sigortası işlemlerini gerekçe göstermeden, bizimle ilgili promosyon yükümlülüğünü yerine getirmesini ve 57.000 TL tutarındaki maaş promosyonumuzun gecikmeksizin, derhal hesaplarımıza yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







