Ana Sayfa
Denizbank
İhtiyaç Kredisi
Denizbank 0% İhtiyaç Kredisi Onayı Olumsuz Ve Reklamlar Yanıltıcı

ID:35749543

Denizbank 0% İhtiyaç Kredisi Onayı Olumsuz Ve Reklamlar Yanıltıcı

Serap

16 Nisan 16:08

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını görerek 6–12 Nisan 2026 haftasında online kanaldan müşteri oldum. Tüm müşteri kayıt ve hesap açılış sürecini tamamladıktan sonra, kampanyadaki 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurduğumda “krediniz olumsuz sonuçlandı” bilgisi verildi.

Kredi puanım oldukça iyi, diğer bankalarda kredi limitlerim açık ve olumsuz sonuçlanmasını gerektirecek herhangi bir sebep bulunmamasına rağmen, bu kampanyadan yararlandırılmadım. Bu nedenle yapılan kampanya ve reklamları aldatıcı buluyorum ve bundan şikayetçiyim. Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak yeni açılan hesabımı da kapattırdım.

Ayrıca bu kampanyayı bir arkadaşıma da önerdim. Arkadaşım müşteri temsilcisine, müşteri olmadan önce kampanya kapsamındaki 65.000 TL ihtiyaç kredisini kullanıp kullanamayacağını sorduğunda, kendisine 20.000 TL’nin onaylandığı bilgisi verilmiş. Ancak o da müşteri olduktan sonra bu 20.000 TL’yi dahi çekememiş ve aynı şekilde hesabını kapattırmak zorunda kalmıştır.
İkimize de sadece kredi kartı almamız halinde 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avansı kullanabileceğimiz bilgisi iletilmiştir.

Ben, kampanyada belirtilen 0 faizli ihtiyaç kredimin gerçekten onaylanmasını ve bu şartlarla krediyi kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer sistemsel veya başka bir gerekçe varsa, bunun da tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Kredim kampanya şartlarında onaylanacaksa, yeniden Denizbank müşterisi olmayı düşünebilirim.

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Denizbank

17 Nisan 06:27 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Reklam Edilen Sıfır Faizli Kredinin Tanımlanmaması Ve Hesabın Kapatılamaması

Nuray

Denizbank

27 Mart 22:31

941

26 Mart’ta Denizbank’ın 26–31 Mart tarihleri arasında yeni müşterilere özel sunduğu, sıfır faizli, 3 taksitli 65.000 TL kredi ve 25.000 TL nakit avans kampanyası reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Kampanyadan yararlanmak amacıyla hesap açtım; ancak şu anda uygulamada sadece...

reklam-edilen-sifir-faizli-kredinin-tanimlanmamasi-ve-hesabin-kapatilamamasi-2.jpg

reklam-edilen-sifir-faizli-kredinin-tanimlanmamasi-ve-hesabin-kapatilamamasi-1.jpg

Denizbank Kampanyasındaki Sıfır Faizli Kredi Ve Nakit Avans Hakkım Reddedildi

Mert

Denizbank

24 Mart 10:27

970

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 65.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL sıfır faizli nakit avans” kampanyasına güvenerek 17 Mart tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açtım. Kampanyada, yeni hesap açan müşterilere faizsiz ihtiyaç kredisi ve faizsiz, 3 ay taksitli nakit avan...

denizbank-kampanyasindaki-sifir-faizli-kredi-ve-nakit-avans-hakkim-reddedildi-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sıfır Faizli Taksitli Nakit Avans Kullanılamadı

Durdane

Denizbank

22 Şubat 19:48

289

31 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Yeni müşteri olmam sebebiyle bana, 25.000 TL tutarında yüzde 0 faizli taksitli nakit avans hakkım olduğu bilgisi verildi. Bu kampanyadan faydalanmak için şartları ve bitiş tarihini netleştirmek amacıyla eşimle birlikte Denizbank müşteri hizmetlerini ...

Online Yeni Müşteri Sıfır Faiz Kredi Kampanyası Tanımsız Ve Yanıltıcı

Muhsine

Denizbank

27 Mart 11:28

1.174

Sayın Yetkili, Ben, Denizbank’ın yeni müşterisi olarak, bankanızın internet ve dijital platformlarında açıkça belirtilen “yeni müşterilere özel, 65.000 TL’ye kadar %0 faizli kredi” kampanyasından faydalanmak amacıyla online olarak müşteri oldum. Söz konusu kampanya doğrultusunda, tamamen dijital sü...

1 Destek

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Reklamı Yanıltıcı: 65 Bin TL Sıfır Faizli Kredi Söz Verildi Ama Limit Verilmedi

Firdevs

Denizbank

06 Nisan 17:42

232

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel 65 bin tl’ye kadar sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Reklamlarda yer alan bu kampanyaya güvenerek 6 Nisan 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteri oldum ve krediden faydalanmak istedim. Anca...