to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank 0% İhtiyaç Kredisi Onayı Olumsuz Ve Reklamlar Yanıltıcı
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasını görerek 6–12 Nisan 2026 haftasında online kanaldan müşteri oldum. Tüm müşteri kayıt ve hesap açılış sürecini tamamladıktan sonra, kampanyadaki 0 faizli ihtiyaç kredisine başvurduğumda “krediniz olumsuz sonuçlandı” bilgisi verildi.
Kredi puanım oldukça iyi, diğer bankalarda kredi limitlerim açık ve olumsuz sonuçlanmasını gerektirecek herhangi bir sebep bulunmamasına rağmen, bu kampanyadan yararlandırılmadım. Bu nedenle yapılan kampanya ve reklamları aldatıcı buluyorum ve bundan şikayetçiyim. Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak yeni açılan hesabımı da kapattırdım.
Ayrıca bu kampanyayı bir arkadaşıma da önerdim. Arkadaşım müşteri temsilcisine, müşteri olmadan önce kampanya kapsamındaki 65.000 TL ihtiyaç kredisini kullanıp kullanamayacağını sorduğunda, kendisine 20.000 TL’nin onaylandığı bilgisi verilmiş. Ancak o da müşteri olduktan sonra bu 20.000 TL’yi dahi çekememiş ve aynı şekilde hesabını kapattırmak zorunda kalmıştır.
İkimize de sadece kredi kartı almamız halinde 25.000 TL 0 faizli taksitli nakit avansı kullanabileceğimiz bilgisi iletilmiştir.
Ben, kampanyada belirtilen 0 faizli ihtiyaç kredimin gerçekten onaylanmasını ve bu şartlarla krediyi kullanabilmeyi talep ediyorum. Eğer sistemsel veya başka bir gerekçe varsa, bunun da tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Kredim kampanya şartlarında onaylanacaksa, yeniden Denizbank müşterisi olmayı düşünebilirim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’ın 0 faizli kredi kampanyasını gördüm ve başvurdum, ancak kredi puanım iyi olmasına rağmen onaylanmadı ve standart bir geçiştirme mesajı aldım. Hesabımı kapattım ve banka hesabımın kapalı olduğunu teyit eden bir SMS aldım. Reklamların yanıltıcı olduğunu, bankanın yaklaşımının duyarsız ve ilgisiz olduğunu ve ilerleyen dönemlerde Denizbank’la çalışmayı asla düşünmediğimi, herkesin uzak durması gerektiğini belirttim.
