to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank %0 Faizli Kredi Vaadi Gerçekleşmedi İletişimsizlik Ve Mağduriyet
18 Aralık 2025 tarihinde Amasya‑Merzifon’da, Denizbank’ın saha çalışanları olduğunu beyan eden ve Karadeniz bölgesinde çalıştığını bildiğim c*** Bey ve o**** Bey tarafından 0 faizli kredi kampanyası vaadiyle telefonla arandım. Bana, Denizbank kredi kartı çıkartmam durumunda 90.000 tl tutarında, 9 ay vadeli ve tamamen %0 faizli bir kredi kullanabileceğim açıkça söylendi.
Bu vaat üzerine, yalnızca bu kampanyadan faydalanabilmek için Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım çıkarıldı. Kartı hiç kullanmamama rağmen, 3 iş günü içinde aranacağım, kampanyanın tanımlanacağı ve detayların paylaşılacağı söylenmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne vaat edilen kampanya tanımlandı ne de bilgilendirme yapıldı.
Bana verilen iletişim numarasını aradığımda ise hat neredeyse sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu süreçte, saha ekibi tarafından kredi kartının zorunlu tutulduğunu, yalnızca kendi satış ve kota hedeflerini doldurmak amacıyla bilgilerimin alındığını ve gereksiz yere kredi kartı çıkarılarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vaat edilen şekilde 90.000 tl tutarında, 9 ay vadeli ve %0 faizli kredinin tarafıma derhal tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki belgeler ve tanıklarla birlikte, aynı durumun benimle beraber en az 8 kişiye daha yaşatıldığını da belirterek konuyu hukuki yollara taşıyacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
