to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Deniz Bonus birincil kredi kartımdan, 30.03.2026 tarihinde 1.990,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. İlgili kartımın son 4 hanesi 6015’tir. Bu tutarın hem yüksekliği hem de haksız olduğunu düşündüğüm için banka ile iletişime geçerek aidatın iadesi için talep oluş
Şahsıma ait, sonu 2302 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 5 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak çağrı merkeziyle görüştüğümde, talebime olumlu yanıt veremediklerini ve aidat iadesi yapamayacaklarını ilettiler. Aida
Denizbank müşterisiyim ve sonu 7633 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 06.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım ve kredi kartı yıllık aidatını haksız bulduğum için söz konusu 1.075 TL’lik tutarın tarafı
Denizbank’a ait Ceyda B***** Bağlar adına kayıtlı, numarası 1586 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 4 Haziran tarihin...de 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir maaşımı başka bir bankadan almama rağmen, kredi kartı ve ek kartlarım ile tüm otomatik fatura ödemelerim Denizbank üz
Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Sonu 2135 ile biten kredi kartımdan 0...1.06.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda beli
Yaklaşık 9 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıyorum ve Haziran ayında kartıma 1.049 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldı. Bu aidatla ilgili iki defa kayıt oluşturup iade talebinde bulundum, ancak her iki talebim de Elle tutulur hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Bugüne kada
Denizbank’a ait sonu 4771 ile biten Deniz Bonus Klasik kredi kartımı İstanbul Ümraniye’de kullanmaktayım. 17.05.2026 tar...ihinde ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
Denizbank’a ait Deniz Bonus mc Trink kredi kartımdan Ekim 2025 döneminde 821 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığ...ını, bunun tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hesabım kullanılmadığı için fark etmem mümkün olmayacak şekilde, aylara bölünerek faizleriyle birlikte azar azar hesabı
Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Başı 5200 ve sonu 4190 ile biten kred...i kartımdan, 01.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. A
"Geri dönüş yapıldı. Ücret iade edildi."
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, numarasının son dört hanesi ...8553 olan Deniz Bonus kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,95 TL t
Denizbank’a ait yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 8730 ile biten Deniz Bonus kredi kartıma 17.05.2026 t...arihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme gördüğümde fark ettim. Kartımı hem internet hem de mağaza alışverişlerinde, ayrıca taksit ve benze
Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı en az 25 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 1... Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatı
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay “Kartım Güvende Sigortası” adı altında, tutarları d...eğişen sigorta primleri kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 700 TL civarında bir kesinti olmuş durumda. Bu sigorta için herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve kesinlik
Denizbank Deniz Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Sonu 6648 ile biten Deniz Bonus kredi... kartıma 27.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmede
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen bu tutar kart aidatı olarak ekstreme yansıtılmıştır ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyo
26.05.2026 tarihinde tarafıma ait Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan “yıllık üyelik aidatı/kart aidatı” adı altında 1....075 TL tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca bankaların yıllık üyelik ücreti alınmayan kredi kartı seçeneği sunması ve tüket
Denizbank’a ait sonu 2851 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın 29 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, 1.178,50 TL tutarında ...kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim, ayrıca bu ücreti hiçbir zaman ödemediğimi ve
Denizbank’a ait sonu 9023 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 14.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmamış, talebimle ilgilenilmem
Denizbank’a ait sonu 7626 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın Mayıs 2026 hesap kesim dönemine ait, 17 Nisan 2026 tarihl...i ekstreme sonradan, 6 Mayıs 2026 tarihinde 492,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı yalnızca ilk açtığım dönemde kısa süreli kullanmış, sonra
Sonu 1127 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın Mayıs 2026 hesap kesim dönemine ait, 19 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.075... TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli v
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 12 aydır kartım üzerinde blo...kem bulunuyor ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Ödemeyi yaptıktan sonra bu kadar uzun süre geçmesine rağmen blokemin kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri
Sonu 3071 ile biten Deniz Bonus kredi kartımın 28.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. M
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.300 ...TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Günümüzde hâlâ kart aidatı gibi bir uygulamayla uğraşmak zorunda kalmak, üstelik birçok banka bu ücreti kaldırmışken veya ekstra puan,
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 1279 ile biten Deni...z Bonus Gold kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.