to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmayan Kredi Kartımda Haksız Faiz Ve Kesintilere İtiraz
Denizbank’a ait, sonu 5846 ile biten Bonus Business kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, kartımda borç olmamasına karşın 17 Şubat 2026 tarihinde ekstreme çeşitli faiz ve kesintiler yansıtıldığını gördüm. Ekstremde faiz BSMV olarak 35,82 TL, satış gecikme faizi olarak 151,24 TL, taksit bakiyesi faizi olarak 380,64 TL ve satış faizi olarak 184,50 TL olmak üzere, herhangi bir borcum ve gecikmem olmadığı halde toplamda ciddi bir tutar kesinti yapılmış durumdadır.
Kartımın borcu olmamasına rağmen bu kalemlerin yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum. Kartımdan kesilen tüm faiz ve diğer kalemlerin iptal edilerek tarafıma iadesini, ekstremin düzeltilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
