to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Olmadığına Rağmen Emekli Maaşım Bloke Edildi Ve Banka Değişikliği Engellendi
Denizbank İstanbul Bağcılar şubesi üzerinden aldığım emekli maaşıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bloke konulduğunu bugün banka değişikliği yapmak istediğimde fark ettim. Bankada kredi kartı ya da başka bir kredili ürünüm bulunmuyor, buna rağmen maaşım üzerinde kısıtlama olması beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmak istememe rağmen bir türlü ulaşamadım ve blokeyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Emekli maaşım üzerinde haklı ve yasal bir gerekçe olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Emekli aylığımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve banka değişikliği yapabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
