Borçsuz Kartıma 3 Aydır Süren Anlamsız Bloke Mağduriyeti

Denizbank'a ait, sonu 2532 ile biten kredi kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır bloke bulunuyor ve bu durumun nedenini bir türlü öğrenemiyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece "Not aldık" gibi genel ifadelerle geçiştirildim. Ancak ne somut bir açıklama verildi ne de blokeyle ilgili herhangi bir işlem yapıldı. Beklemekten ve belirsizlikten gerçekten yoruldum.

Kartımda herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen uygulanan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.