to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ve İcra Dosyası Kapanmasına Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmadı
Denizbank kredi kartımdan dolayı icralık olmuştum, borcumu ve icra dosyamı 04.09.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke hala kaldırılmadı. Şu anda kredi kartımı kullanamıyorum ve kartımın son 4 hanesi 2340’tır.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde talep oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve blokenin kaldırılması için somut bir işlem yapılmadı.
Borç ve icra dosyası kapandığı halde kartım üzerindeki blokenin devam etmesi beni mağdur ediyor. Denizbank’tan kredi kartım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılmasını ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
