to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartı Blokesi Kaldırılmıyor
Yaklaşık 4 ay öncesine kadar Denizbank ile icralık bir sürecim vardı. Üzerime olan tüm bankalardaki borçlarımı ödeyip dosyalarımı kapattım ve temize çıktım. Şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum bulunmamaktadır.
Denizbank’a ait 2890 ile biten kredi kartımda ise 4 aydır devam eden bir bloke bulunmaktadır. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca talep açıldığı ve süreci beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, tarafıma net bir gerekçe de açıklanmadı.
Herhangi bir borcum, gecikmem veya takibim olmamasına rağmen kredi kartımı kullanamıyor olmam mağduriyete yol açmaktadır. Denizbank’a ait 2890 ile biten kredi kartımdaki blokenin kaldırılarak kartımı tekrar kullanıma açmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba mağdur durumdayım kartımın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum herhangi bir borcum bulunmamaktadır teşekkür ediyorum
Yaklaşık bir seneyi geçti 2024 Eylül'de bloke koydular hala açmadılar açmayacaklarda ama and olsun onlar bu kartı bana yine satmaya çalışacak