Kart Ve Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Denizbank’ta 2815-23603998-7 numaralı kurtaran hesabım, 06/09/2025 tarihinde saat 14.12’de risk değerlendirmesi gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Hesabımı genellikle mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hesabımdaki limiti ne zaman tekrar kullanabileceğim konusunda net bir bilgi verilmedi ve hesabımın kullanıma açılmayacağı iletildi.
Hesabımda bir ay gecikme olmuştu, fakat bugün itibarıyla tüm borcumu ödedim. Buna rağmen hesabımın hâlâ kapalı olması nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.
Kurtaran hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.



16/09/2025-30/09/2025 tarihleri arasında Denizbank mobil uygulaması üzerinden Kurtaran Hesap’ta aylık %4,19 faiz oranı ile 60.000 TL kullandım. Ancak yaklaşık 2 gün sonra hesabımdan 4.000 TL kullandırım bedeli ve 7.000 TL’nin üzerinde sigorta ücreti olmak üzere toplamda yaklaşık 12.000 TL civarında ...

9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Denizbank’taki kurtaran hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri bana yardımcı olamayacaklarını ...

Denizbank’ta sonu 2844 ile biten maaş kartıma bağlı Kurtaran Hesap’ta 17 Eylül 2025’ten beri vade yenileme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımda para görünmesine rağmen bu tutarı kullanamıyorum. Normalde vade otomatik olarak yenilenirdi; geçen ay annemin hesabında da bu işlem sorunsuz gerçekleşmişti. Anc...
Yorumlar