20 Yıllık Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi İadesini İstiyorum



Denizbank Bonus Platinum Mastercard’ım ile katıldığım Denizbank Bonus kampanyası kapsamında hesabıma Bonus puan yüklendi. Ancak 18 Aralık tarihinde 39...

Denizbank Bonus kartımla Kasım ayı sonunda düzenlenen "Her 10.000 TL harcamaya 800 TL" kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında toplamda 8.000 TL puan kazanmayı beklerken, hesabıma yalnızca 1.600 TL puan yüklendi ve 6.400 TL eksik yükleme yapıldı. Kampanya bitmeden önce müşteri temsilcisini ...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1625 ile biten kartıma, 17.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşamış ve talebim üzerine ücret iadesi almıştım. Bu yıl ise 17 Aralık saat 18:04’te müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yap...

Denizbank Bonus kredi kartımla katıldığım “Her 10.000 TL’lik alışverişe 800 TL Bonus” kampanyası kapsamında Kasım–1 Aralık tarihleri arasında farklı günlerde toplam 30.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarına göre kartıma 2.400 TL Bonus puan yüklenmesi gerekirken, bu puanlar hâlâ yüklenmedi. Bu ...

Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim, kredi kartlarım, diğer banka ve aidat ödemelerim, yatırımlarım kısacası tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyordum. Önce EFT işlemlerinden ücret almaya başladılar, şimdi de istemediğim halde verilen Afili Bonus kredi kartın...

Denizbank Bonus kredi kartımla Kasım ayına özel “1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 30 Ekim–30 Ka...
Denizbank’tan çalıştığım kuruma gelen ve kendisini S*** Bey olarak tanıtan görevli aracılığıyla bireysel kredi kartı aldım. Kart verilirken "Kartınızd...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2024 yılı içinde kart aidatı alındı. İptali için başvurduğumda diğer bankalarda olduğu gibi sorunsuz iade beklerken, Denizbank bu ücreti iade etmeyi kabul etmedi. Bunun üzerine aynı yıl içinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımı bu sebeple kapatmak istediğimi belirtti...

Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Kasım ayı sonuna kadar geçerli olan “Her 10.000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasına katıldım. 27 Kasım’da 10.000 TL, 28 Kasım’da 18.770 TL ve 30 Kasım’da 14.520 TL tutarında harcama yaptım. Toplam tutar ve kampanya koşulları gereği 3 adet 500 TL, yani 1.500 T...

Denizbank Bonus kredi kartımla, Kasım ayına özel "1.800 TL’ye varan Bonus puan hediyesi" kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre, her 3.250 TL’lik harcamaya 180 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Toplamda yedi kez 3.250 TL ve üzeri harcama yaptım; ancak 12 Aralık’ta yüklenmesi gereken Bonus p...

Denizbank Platinum Bej Master kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve bu süre içinde ikinci kez kart aidatı kesildi. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken "aidatsız" denilerek verilmişti, buna rağmen geçen yıl da aidat kesilmişti. ...

Uzun süredir Denizbank kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak toplamda ortalama 20.000 TL civarında fiziki mağazalardan harcama yapıyorum. Buna rağmen kartıma neredeyse hiç Bonus yansımıyor, tüm bu harcamalara karşılık sadece yaklaşık 20 TL Bonus alabildim. Harcamalar...

Denizbank kredi kartımdan 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen bu tutarda bir kesinti yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Aslında bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmıyordum ve kapatmak istiyordum. Bunun için limitini 1.000 TL’ye düşürmüştüm. Daha son...

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartı ilk alırken yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle sözlü olarak söylendi. Daha ...

Yaklaşık 17 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Kasım 2025’te kredi kartıma 900 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Emekli maaşıyla geçine...

Denizbank Gold Platinum kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı aslında kaybolan kredi kartımın yenisi o...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden nakit avans limitimi artırmak istedim. Mevcut limitim 25.000 TL ve bu rakamın çok düşük olduğunu düşündüğüm için yükseltmek istedim, ancak başvurum reddedildi. Sonrasında bu işlemi iptal etmek istediğimde benden iptal ücreti talep edildi. Ayrıca 140.000 TL li...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 12 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 3864’tür. Daha önce benzer bir aidat kesintisiyle karşılaştığımda şubeyle görüştüm ve ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu yıl hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geç...

Denizbank, kredi taksitini o anda ödemem koşuluyla 250 TL Bonus yükleyeceğini mesajla bildirdi, ben de ödedim. 250 TL Bonus yüklendi. Ancak bu 250 TL'yi görebilen hiçbir yer yok, sadece benim mobil uygulamamda gözüküyor. Migros'a, A101'e, Şok'a sordum, hiçbir yerde görünmedi. Görülmeyen puan, harcay...

Denizbank Gold kredi kartıma Aralık ayında yıllık aidat ücreti yansıtıldı, ancak tam olarak hangi tarihte olduğunu hatırlamıyorum. Kartımın son dört hanesi 1891, Fethiye şubesi üzerinden alınmıştır. Bu aidat ücretleri her yıl kartıma yansıtılıyor ve bugüne kadar alınan tüm aidatların iadesini talep ...

Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce telefon, elektrik, TTNET ve cep telefonu faturalarım otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle faturalarım kapandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda manuel ödeme yapmam gerektiği söylendi. Manuel ödeme işle...
04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış, o dönem iade alabilmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ett...