Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Bilgim Dışında Facebook'tan Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

ID:33834182

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Facebook'tan Kartımdan Para Çekildi, İade Bekliyorum

Çağla

Denizbank

02 Ekim 2025 10:45

641

2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, Facebook üzerinden toplamda 250 dolar tutarında parça parça çekimler yapılmıştır. Kartım Facebook’a kayıtlı olmadığı ve hiçbir şekilde kullanımım olmadığı halde bu işlemler gerçekleşmiştir. Para çekildiği anda Denizbank’tan SMS ile bilgilendirildim ve hemen kartımı kapattırdım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüşüp dosya açtırdım ve harcama itirazında bulundum, ancak henüz bir sonuç alamadım.

Bu işlemin nasıl gerçekleştiğini ve Denizbank’ın bu tür harcamalara nasıl izin verdiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Kart bilgilerim kayıtlı olmadığı halde böyle bir işlem yapılması güvenlik açısından ciddi endişe yaratmaktadır. Çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-facebooktan-kartimdan-para-cekildi-iade-bekliyorum-1.jpg

Denizbank

02 Ekim 2025 12:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Çağla

03 Ekim 2025 13:29

Hala aranmadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Döviz İşlemlerine İtiraz Hakkım Engellendi

Ömer

Denizbank

23 Temmuz 2025 12:46

1.765

7 Temmuz 2025 tarihinde 18.19 USDT, 8 Haziran 2025 tarihinde 18.46 USDT ve 22 Nisan 2025 tarihinde 19.11 USDT tutarında olmak üzere, Denizkart’ım ile bilgim dışında üç adet yurt dışı kaynaklı döviz bazlı işlem gerçekleştirilmiştir. 7 Temmuz ve 8 Haziran tarihli işlemler için Denizbank müşteri hizme...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Kredi Kartı İşlemiyle Mağduriyet Yaşadım

Fatih

Denizbank

14 Eylül 2025 21:23

819

"Mağduriyetimi giderdiği için Denizbank'a teşekkür ederim"

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Ve İtirazımın Reddedilmesi

Gökhan

Denizbank

08 Ekim 2025 11:03

1.107

09.09.2025 tarihinden itibaren bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında, 30 adet işlem kredi kartımdan çekilmiştir. İşlemler farklı günlerde ve yurt dışı kaynaklı olarak gerçekleştirilmiştir. Sadece Youtube.com üyeliğim bulunmasına rağmen, bu işlemlerle ilgili tarafıma h...

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-8.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-7.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-6.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-5.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-4.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-3.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-2.jpg

bilgim-disinda-yurt-disi-islemler-ve-itirazimin-reddedilmesi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi İçin İade Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Ülker

Denizbank

12 Ekim 2025 18:30

387

6 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında iyzico üzerinden 443,71 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş veya hizmet alımı gerçekleştirmedim. Elimde işlemin dekontu ve referans numarası da bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez hem ...

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-islemi-icin-iade-talebi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan İşlemle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Öznur

Denizbank

02 Eylül 2025 16:21

449

02.09.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında 995,50 TL tutarında bir işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemin Denizbank adına olduğu görülmektedir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim g...