to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Yıllık Kart Ücreti Kesildi Ve İade Talebi
Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Denizbank kredi kartı ekstreme 18 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yansıtılan bu yıllık kart ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
18 Temmuz 16:30 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ertuğrul
21 Temmuz 16:46
Teşekkürler
