to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yüklenen Aşırı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank’a ait adıma kayıtlı kredi kartıma 06.2026 tarihli ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını haksız buluyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ya da açık onayım alınmadan kartıma bu tutarın yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki yıllık kart kullanım ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'a ait kredi kartıma 1.178,50 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi talep edildi. Banka, iade yapılamayacağını ve kart borcunu ödedikten sonra kartın iptal edileceğini bildirdi. Talebimin olumlu şekilde sonuçlanmasını istiyorum ancak memnun değilim.
