Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34523898
5
Hayati sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hayati
Denizbank
11 Aralık 2025 18:29
213
Hayati'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımdan 7 Kasım tarihinde 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ekstre tutarını öngöremedim ve kartım 3 gün gecikmeye girmiştir. Şu anda da kartım hâlâ gecikmede görünmekte ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek itiraz talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aidat tahsil edilmesi ve bunun kartımın gecikmeye düşmesine sebep olması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yıllık kart aidatı olarak tahsil edilen 821 TL’nin tamamının hesaplarıma iade edilmesini ve bu kesintiden kaynaklanan gecikme ile varsa faiz yansımalarının da iptal edilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-kart-aidati-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Denizbank Logo
Denizbank
11 Aralık 2025 20:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hayati
Hayati
22 Aralık 2025 10:16

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

profile
Gökhan
Denizbank
27 Kasım 2025 18:58
145

Denizbank Bonus kredi kartımdan 19 Kasım tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. BDDK’nın resmi internet sayfasında, bankaların kart aidatı gibi ücretleri müşteriye önceden ve açıkça bil...

bilgilendirme-yapilmadan-yuksek-kart-aidati-kesilmesi-ve-iade-taleplerimin-reddedilmesi-1.jpg

Her Yıl Tekrarlanan Kart Aidatı Ve Gerekçesiz Ret

profile
Zeynep
Denizbank
01 Aralık 2025 18:23
121

Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her sene aynı problemi yaşıyorum ve Kasım ayı ekstreme bu yıl da 891 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da kart aidatı alınmış ancak itirazım sonrası bu ücretler iade edilmişti. Bu yıl kesilen ...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini İstiyorum

profile
Esra
Denizbank
23 Kasım 2025 13:40
69

Denizbank’a ait Banka Bonus kredi kartımdan 19 Kasım tarihinde 821,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığım için kartımdan alınan aidatın tamamının derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesintiden sonra bankayı aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanama...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Kredi bonus trink Denizbank deniz bonus Denizbank ekstre Denizbank hesap Denizbank iade Denizbank kredi kartı Denizbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri