to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan Haziran ayında 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında, limit tahsis ücreti adı altında herhangi bir ek ücret alınacağından bahsedilmedi ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugüne kadar kredimin 5 taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak 24 Kasım tarihinde, Kasım ayı taksit ödememin hemen ardından hesabımdan 1.800 TL tutarında limit tahsis ücreti kesildi. Hesabımda bu tutarı karşılayacak bakiye olmadığı için, bilgim ve onayım dışında kredili mevduat hesabım devreye sokuldu, hesabım eksi bakiyeye düşürüldü ve faiz işletilmeye başlandı. Ben bu hesabı sadece kredi taksitlerimi yatırmak için kullanıyordum, bu tarz bir kullanım olacağını bilmiyordum.
Bugüne kadar farklı bankalardan birçok kez kredi kullandım, ancak hiçbir banka sonradan kural değiştirir gibi, maç ortasında yeni bir ücret çıkarıp bu şekilde mağduriyet oluşturmadı. Eğer böyle bir uygulamanız varsa bunun en başta net şekilde söylenmesini ve peşin olarak kesinti yapılmasını beklerdim.
Yozgat Merkez’de bulunan hesabımdan, tarafıma önceden açık ve net şekilde bilgi verilmeden alınan 1.800 TL tutarındaki limit tahsis ücretinin ve bu işleme bağlı olarak oluşan faizlerin iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ta adıma kayıtlı ihtiyaç kredilerinde, son üç yıl içinde kullanılan kredilerden kredi tahsis ücreti ve dosya masrafı adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu masraflara ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık, anlaşılır bir onay süreci sunulmadığını düşünüyor...
Denizbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana bir kampanya olduğu, kredi kartı borcumu 12 aya böleceklerini ve taksitleri ödedikten sonra kartımı yeniden kullanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 1.022 TL ödeme yaptım, ancak geçen ay da aynı probl...
Sayın Yetkili, Denizbank’a ait kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen kartım sistemde sürekli kapalı gözükmektedir ve borcun tamamı kapanmadan kartın tekrar kullanımına izin verilmemektedir. Oysa ki düzenli ödeme yapılmasına rağmen kalan bakiye üzerinden faiz işletilmeye devam edilmekte ve bu ...
Denizbank Köroğlu Şubesi’nde kurumsal müşteriniz olarak, Nisan 2025’te tarafıma kredi limiti tahsis edildi ve aynı ay içinde 350.000 TL kredi kullandım. Kredi ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Ancak, 11.07.2025 tarihinde POS cihazı üzerinden yapılan işlemlerden “kısmi limit tesis ücreti” adı a...
Denizbank’ta hesap açılışı ve kredi kartı almam sonrasında, tanımlanan kredili mevduat hesabı üzerinden hesabımdan 855 TL tutarında “limit tesis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu ücreti onayladığımı ya da böyle bir kesintiyi kabul ettiğimi kesinlikle hatırlamıyorum. Aralık ayı başında yap...
Yorumlar