to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Kesilen 995 TL Yıllık Kart Ücreti İptali Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Gold Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2193 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen hesabıma 995 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyor ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Düzenli ve uzun süredir banka müşterisi olarak bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Hesabıma yansıtılan 995 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma tamamının iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala tarafıma bilgi gelmemiştir. Kart ücretinin iptalini paranın iade edilmesini istiyorum.
Bazı müşterilerin kart ücretleri iptal. Edilmekte fakat benimki ile ilgili hala bilgi verilmedi. Paramın iade edilmesini istiyorum. Kartınızı aktif kullanmaktayım.
