Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız İcra Ve Mağduriyet

Mart 2025’te annemin vefatı sonrası mirasçı olarak Van Kazımkarabekir Şubesi’ne veraset ilanı götürdüm. Annemin kredi kartı, ek hesap gibi tüm borçlarını ödeyip hesaplarını kapattırdım. Ancak şube personeli, Antalya Çallı Şubesi’indeki kredi kartı veya ek hesaba ait 1.500 TL’lik bir borcu bana bildirmedi. Ağustos 2025’e kadar ne şubeden ne de bankadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Borcun varlığını ve hakkımda haciz başlatıldığını ancak haciz celbi elime ulaştığında öğrendim.

Hem banka, hem avukat, hem de şubeyle durumu paylaştım. 1.500 TL’lik borcu ödemeye hazır olduğumu, fakat sorumlusu olmadığım avukatlık ve dava ücretlerinin tarafıma yansıtılmamasını talep ettim. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Borcun icralık olmasının sebebi ben değil eksik işlem yapan şube personeli ve Denizbank'ta hem limited hem bireysel işletme hem de şahsi hesaplarım olmasına rağmen bilgi vermeden icralık olmamı sağlayan Antalya Çallı şubesidir. 2 haftadır oluşturduğum şikayetle alakalı hala inceleme olduğu dönüş yapılacağı söylenmektedir. Avukatlık firması ise 200₺ bir indirim yapmak gibi yüce gönüllü bir teklifte bulunuyor. Tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılması ve mağduriyetim giderilmesini istiyorum.