Banka Hatası Nedeniyle Haksız Borç Ve Faiz Yansıtılması

Babamın vefatı sonrası Denizbank İstanbul Gaziosmanpaşa Şubesi’indeki kredi borcuna ilişkin olarak, 2536 numaralı poliçe kapsamında sigorta şirketiyle iletişime geçtik. Ancak bankanın sigorta şirketine borç bilgisini eksik iletmesi nedeniyle, sigorta şirketi şubeye eksik ödeme yaptı ve kalan tutarı mirasçılar olarak bize ödedi. Sonuç olarak, şubede babama ait borç görünmeye devam etti ve bu borcun tarafımızdan ödenmesi istendi. Ayrıca her gün bu borç için faiz işletiliyor.

Sigorta şirketinden aldığımız bilgiye göre, ödeme bankanın verdiği borç bilgisine göre yapıldı ve sigorta şirketinin herhangi bir hatası bulunmuyor. Bankanın yanlış bilgi vermesi nedeniyle, kalan borcun ve faizinin bize yansıtılması tamamen haksız bir durumdur. Şu anda kalan 2 taksit ve faizli tutarı yaklaşık 11.200 TL civarındadır.

Talebim, öncelikle işlemiş faizin durdurulması ve sigorta şirketinin ödediği tarih baz alınarak o günkü tutarın geçerli olması, o tarihten sonra işleyen faizin silinmesi ve bankanın kendi hatası nedeniyle kalan borcun tarafımıza yansıtılmamasıdır. Bu süreçte mağduriyetimizin giderilmesini ve banka tarafından yapılan hatanın sorumluluğunun alınmasını istiyorum.