to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Almadan Üretici Kart İptali Ve Reddedilen Başvurusu Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank Üretici Kartım, yaklaşık bir hafta önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kartım mobil uygulamada görünmediği için bugün avans çekip hayvanlarıma yem alacaktım; ancak kartın iptal edilmiş olması nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Kartın iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. İptalin ardından yeni başvuru yapmamıza rağmen başvurumuz da olumsuz sonuçlandırıldı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de yeni başvurunun reddedilmesi nedeniyle işlerimi yürütemiyor, ödemelerimi zamanında yapamıyorum. Tarafıma verilen kartın nasıl iptal edildiğini anlamış değilim.
Ardahan’da yaşıyorum ve Üretici Kartımın neden iptal edildiği konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, kartımın yeniden onaylanarak yeni limit ve kart tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
