Denizbank Tarım Üretici Kartı Limit Düşürülmesiyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Denizbank Osmaniye Merkez Şubesi’nden yıllardır tarım üretici kartı kullanıyorum ve ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım. Üretici kart ilk çıktığından beri düzenli kullanan bir müşterinizim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 ay önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın alışveriş limiti yaklaşık 600.000 TL civarından 180.000 TL civarına düşürüldü ve bunu da ancak kartı kullanmaya çalışırken öğrendim. Bu durum tarımsal faaliyetlerimde ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.

Limit düşüşünün ardından şube ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, genel olarak limitlerin düşürüldüğü ancak limit artışı yapılacağı söylendi. Yaklaşık iki aydır neredeyse her hafta limit artışı için başvuru yapıyoruz fakat her seferinde olumsuz dönüş alıyoruz ve sorunumuz çözülmüyor. Düzenli ödemesi olan bir üretici olarak bu durumun artık açıklanabilir bir tarafı kalmadığını düşünüyorum.

Üretici kartımın alışveriş limitinin, en azından eski seviyesine yaklaştırılacak şekilde acilen yeniden değerlendirilerek artırılmasını ve limitimin nakit avans değil alışveriş limiti olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.