to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden Hesabımdan Limit Tesis Ücreti Kesildi
Denizbank’ın 40 bin TL faizsiz ticari kredi kampanyasından yararlandım. Ancak kredi kullandırımım sırasında, bilgim dışında ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki ayrı tarihte toplamda 1.070 TL (15 Ekim 2025’te 280 TL, 16 Ekim 2025’te ise 790 TL) limit tesis ücreti hesabımdan kesildi. Kredi başvurusunu mobil bankacı arkadaş aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu tür bir ücretin olacağı tarafıma hiçbir şekilde bildirilmedi. Sözleşmede de böyle bir ücretle ilgili herhangi bir bilgi yer almamaktaydı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. Krediye ait hesap numaram: 304025328881351’dir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
