to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen herhangi bir sonuç alamadım. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde farklı bir cevapla karşılaştım; bir temsilci işlemin 1 iş günü süreceğini, bir diğeri 1 hafta sürebileceğini, bir başkası ise en yakın zamanda tamamlanacağını söyledi. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Diğer bankalarda sorunsuzca gerçekleşen bu işlemin Denizbank’ta neden bu kadar problemli ilerlediğini anlamıyorum. Talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1247) limitini düşürmek için bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak bir iş günü geçmesine rağmen limitim hâlâ düşürülmedi. Tekrar başvuru yapmak istediğimde ise "bekleyen limit işleminiz var" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu s...
22.08.2025 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın limitini mobil uygulama üzerinden 200.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için talep oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak mü...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini 24 Ağustos tarihinde 95.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürmek için başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Cuma günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “Genel merkezimizden onay gelmeden limitinizi düşüremeyiz” yanıtını aldım. Ayrıca, mobil...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini düşürmek istedim ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeme izin verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin geri alınamayacağını ve bir hafta beklemem gerektiğini söylediler. Bu durumun başka bir bankadan kredi kartı çıkarmamı engel...
Denizbank Gold kredi kartımın limitini azaltmak için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak işlemin tamamlanmasının 7 ila 10 gün süreceği bildirildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aynı şekilde sürecin 10 güne kadar uzayabileceğini söylediler. Limitimi azaltmak istememin ned...
Yorumlar