Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Defne sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebimde Süreç Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme

06 Eylül 07:54
1.931

29 Ağustos tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Gold kredi kartımın limitini düşürmek için başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen herhangi bir sonuç alamadım. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde farklı bir cevapla karşılaştım; bir temsilci işlemin 1 iş günü süreceğini, bir diğeri 1 hafta sürebileceğini, bir başkası ise en yakın zamanda tamamlanacağını söyledi. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Diğer bankalarda sorunsuzca gerçekleşen bu işlemin Denizbank’ta neden bu kadar problemli ilerlediğini anlamıyorum. Talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

06 Eylül 09:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
Defne
17 Eylül 08:41

Sorun çözüldü şikayet vara teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Limit Azaltma Başvurusu Sonuçlanmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Süleyman
14 Ekim 17:37
986

Kredi Kartı Limit Düşürme Talebim Onaylanmıyor Ve İşlem Yapılamıyor

Mehmet
01 Eylül 17:11
2.251
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Acil Limit Düşürme Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Gülçin
20 Ağustos 11:45
1.391
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Kredi Kartı Limit Azaltma İşlemi Çok Uzun Sürüyor

Fatih
14 Ağustos 19:12
109
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri