Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Ödeme İptali Bilgilendirilmeden Yapıldı, Findeks Kayıtlarım Bozuldu

04 Eylül 22:46
342

Denizbank kredi kartımı birkaç ay önce kapattım. Kartım açıkken borçlarım her zaman vadesiz hesabımdan otomatik olarak ödeniyordu. Kartı kapattıktan sonra ise vadesiz hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen son 100 küsur liralık borcum otomatik olarak ödenmemiş ve bu nedenle 14 TL faiz yansımış. Bu gecikmeden dolayı Findeks raporumda olumsuz bir kayıt oluştu ve Akbank’tan kredi çekmek istediğimde bu gecikme gerekçe gösterilerek başvurum reddedildi. Kredi kartımı kapatırken otomatik ödeme talimatımın iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kuşadası şubesi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Vadesiz hesabım ve vadeli hesabım hâlâ açık, sadece kredi kartım kapalı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur oldum. Denizbank’ın sistemsel hatası nedeniyle oluşan Findeks gecikme kaydının silinmesini talep ediyorum.

05 Eylül 05:30 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Kapatma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Faiz Uygulaması

Sevda
10 Temmuz 11:14
796
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapandığı Halde Findeks'te Denizbank Borcu Görünmeye Devam Ediyor

Cem
22 Eylül 16:55
621

Harun
08 Şubat 2024 14:59
2.624

Enver
18 Mart 2024 15:16
558
Denizbank Yüzünden Kredi Notum Hesaplanamıyor.

Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Kesintisi Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

Osman
29 Temmuz 10:53
237
Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Kesintisi Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri