to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Kredi Kartı Borcunun Yasal Takip Kaydı Sicilde Silinmedi
Denizbank’a herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, mobil gezen banka temsilcileri tarafından tarafıma kredi kartı verildi. Kartı hiç kullanmama ve daha sonra tamamen kapatıp borcunu ödememe rağmen hakkımda yasal takip başlatıldı. Banka avukatının yönlendirmesiyle, avukatlar aracılığıyla borcu bana söylendiği gün tamamen ödedim, dosyanın kapandığı ve yasal takibin sicilimden kalktığı, artık görünmeyeceği telefonla bana açıkça ifade edildi.
Ancak 08.03.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden risk raporu aldığımda, 17.04.2023 tarihli borç nedeniyle hâlâ adımın karşısında 99 TL yasal takip kaydı olduğunu gördüm. Bana “temizlendi, sicilde görünmeyecek” denmesine rağmen böyle bir kayıtla karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır ve sicilim bir türlü düzelmiyor.
Yasal takip dosyamın gerçekten kapatılarak tüm sistemlerden, özellikle de risk raporundan kaldırılmasını, sicilimin düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
