Denizbank'tan Kapalı Hesabımda Bile İzinsiz SMS Alıyorum


Denizbank’ta hesabım açıldığından beri, her gün düzenli olarak 3–4 adet kampanya ve reklam içerikli SMS alıyorum. Üstelik bu hesabın açılışını ben bireysel olarak yapmadım, şirket üzerinden açıldı. Bana sormadan, açık ve net bir onay almadan, cep telefonuma bu kadar yoğun şekilde SMS göndermenizi kabul edilebilir bulmuyorum.
5–6 farklı banka kullanıyorum ve bu kadar yoğun, rahatsız edici bir SMS trafiği sadece Denizbank’ta var. Gün içinde işim gücüm var, telefona bildirim geliyor, önemli bir haber ya da mesaj beklerken yine Denizbank SMS’iyle karşılaşıyorum. Ana ekranımı her açtığımda neredeyse mutlaka Denizbank’tan yeni bir mesaj görüyorum. Mesaj kutumda sanki size ayrılmış özel bir yer varmış gibi sürekli karşımda çıkmanızdan ciddi anlamda rahatsızım.
Eğer bir gün krediye ya da farklı bir ürüne ihtiyacım olursa zaten şubeye gelerek yüz yüze görüşmeyi tercih ederim. Bu tür ısrarcı ve yoğun SMS pazarlaması, gözümde Denizbank’ın itibarını zedeliyor. Artık Denizbank’ı saygı duyulur ve güven veren bir kurum olarak görmüyorum. Numaramı bu şekilde yoğun kampanya amaçlı kullanmamanızı ve bu SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 3 aydır Denizbank tarafından her gün kredi teklifleri ve benzeri içeriklerde tanıtım SMS’leri alıyorum. Mesajlarda ismim geçmese de sürekli olarak gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hiçbir şekilde bu tanıtım mesajlarını almak istemiyorum. Buna rağmen her gün düzenli olarak 1 ...

Denizbank’ta bu ay kredi gecikmem olduğunu biliyorum; bunu inkar etmiyorum. Ancak buna dayanarak, farklı cep telefonu numaralarından, hafta sonu dahil, günde ortalama saatte 3–4 kez aranmam artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Aramalar genellikle 09:00–19:00 saatleri arasında ve İstanbul’da bulu...

Denizbank’tan uzun süredir istemediğim SMS’ler alıyorum. Mesajların konusu çoğunlukla tarım ürünleri ve tarım kredileriyle ilgili kampanyalar oluyor, ancak benim tarımla hiçbir ilgim yok. Aralıkları belli olmamakla birlikte bazen günde iki kez bile SMS geldiği oluyor ve bu durum beni ciddi anlamda r...

Denizbank’tan hattıma uzun zamandır kredi teklifi ve benzeri içerikte tanıtım SMS’leri geliyor. Artık bu mesajları almak istemediğim için son 3 gündür, SMS’lerde yazdığı şekilde 6292’ye “iptal” yazarak defalarca mesaj gönderdim. Her seferinde “Gönderdiğiniz mesaj hatalıdır, lütfen mesajınızı kontro...
Yorumlar