Denizbank Banka Hesabımdan Bilgim Dışında Kesilen MKK Ücretinin Açıklamasını Ve İadesini İstiyorum

Ugur · 2025-07-25T01:10:00+03:00

Denizbank vadesiz hesabımdan, Temmuz ayında 58,92TL tutarında “MKK Ücreti” adı altında bilgim dışında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neden alındığını merak ettiğim için müşteri hizmetleriyle temasa geçtim. Görüşmem sırasında, bana yasal olarak bu ücretin kesildiği ve iade edilmeyeceği belirtildi. Ancak, bu ücretin detayları ve kesinti gerekçesi tarafıma açık şekilde bildirilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kesintinin nedenini net olarak öğrenmek ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ugur

Denizbank

25 Temmuz 2025 01:10340

Denizbank

25 Temmuz 2025 06:35 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank MKK Ücreti 5.99 TL Kesti

Ersin

Denizbank

14 Aralık 2023 14:512.556

Denizbank,11.12.2023 tarihinde bilgim dışında 5.99 TL MKK ücreti kesmiştir.... Paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapmasın...

Borç Olmamasına Rağmen Hesaptan Haksız İhtarname Ücreti Kesildi

Fatih

Denizbank

28 Temmuz 2025 19:541.062

Denizbank hesabımdan, 28 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir borcum olmadığı halde 365 TL tutarında “ihtarname ücreti” kesintis...i yapıldı. Bu ücretin neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme ya da masraf açıklaması tarafıma sunulmadı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş borç veya uyarı durumu olmadığı i...

1 Destek1 Yorum

Bilgim Dışında Açılan Fon Hesabı Ve MKK Kayıt Ücreti Kesintisi Hakkında İade Talebi

Nukhet

Denizbank

16 Eylül 2025 12:33866

19.08.2025 tarihinde, Denizbank’taki maaş hesabımdan “MKK kayıt ücreti” adı altında 58,91 TL tutarında bir kesinti yapıl...mıştır. Bankada çalışmaya başladığım tarihten itibaren herhangi bir mevduat ya da fon hesabı açtırmadım. Hesabımı yalnızca maaş ödemelerim için kullanıyorum. Ancak bilgim ve onayım...

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Ücreti Kesildi

Barış

Denizbank

15 Temmuz 2025 12:55220

Denizbank’a ait kartımdan 13.07.2025 tarihinde 900,50TL tutarında “kart kullanım ücreti” kesildiğini fark ettim. Bu ücre...tin neye istinaden alındığı hakkında önceden bir bilgilendirme yapılmadı ve kartı kullanmaya devam ederken böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni şaşırttı. Müşterisi olarak, bu tür...

Denizbank Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutarlı Kesintiler Yapıldı

Mine

Denizbank

10 Ağustos 2025 11:111.132

Denizbank vadesiz hesabımdan son 5-6 aydır "hesapta takip edilen alacak" adı altında düzenli olarak kesintiler yapıldığı...nı fark ettim. Özellikle Temmuz ayında 29,33 TL, 224,71 TL ve 261,96 TL olmak üzere üç kez diğer aylarda da yapılan kesintiler ile birlikte toplamda yaklaşık 700-750 TL civarında b...