to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Limitteki Üç Kart İçin Aidat İadesi Talebi
Denizbank’a ait GS Bonus, Bonus Platinum ve Bonus Trink kredi kartlarımı en az 10 yıldır, belki daha da uzun süredir aktif olarak kullandım. Bu süre boyunca her yıl düzenli olarak, aynı ortak limiti kullanan bu 3 karta da ayrı ayrı yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yani tek bir limit üzerinden kullandığım kartlar için, her sene üç farklı kart aidatı ödedim.
2026 yılında da yine kart aidatı kesintisi yapıldı. Yıllardır düzenli olarak bu aidatları ödedim ve şu anda bu kartların tüm borçlarını tamamen kapatmış durumdayım, hiçbir kredi kartı borcum kalmadı. Buna rağmen aynı limit üzerinden çalışan kartlar için yıllarca ayrı ayrı aidat alınmasını adil bulmuyorum.
Talebim; bugüne kadar ödediğim kart aidatlarının tarafıma iade edilmesidir. Yasal çerçevede, bir adet kartın yıllık aidatının geçmişe dönük olarak ödenmiş kabul edilmesini, geri kalan 2 kartımdan alınan aidatların ise faiziyle birlikte tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu konuda hakkaniyetli bir değerlendirme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
