to read complaints and reviews, or file yours.ATM'nin Yuttuğu Param Eksik İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
8 Temmuz saat 07:30-08:00 civarında Antalya/Kepez Düden Şelalesi ATM'sinden para yatırma işlemi yaparken, tam 15.200 TL paramı Denizbank ATM'si yuttu. Farklı kartla para yatırma işlemi yaptığım için bağlı olduğu bankaya başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra 8.100 TL yatırdılar. Bana ilk gün kameraların ve ATM'nin inceleneceği söylendi. Bu incelemeleri yaptıysanız benim ne kadar para yatırdığımı nasıl göremezsiniz? O gün yatırmam gereken kredi vardı, hem beni mağdur ettiniz hem de 10 gün beklettiniz. Neden paramı tam olarak yatırmadınız? Bozuk ATM'niz yüzünden bana işlenen faizi karşılayacak mısınız? Bugün tekrar kayıt açtırdım, herhalde bir 10 gün daha bekleyeceğim. Sonuç çıkmazsa Tüketici Hakları'na başvurmamı söylediler.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
8 Temmuz 2025 saat 07.008 00 arasında Denizbank ATM'sine başka bir bankanın kartıyla para yatırmaya çalışırken 15200 TL paramı Denizbank ATM'si yuttu yaptığım itirazda 8100 TL'sini geri gönderdiler kalan 7100 tL'yi defalarca itirazda bulunmama rağmen göndermediler ATM kamerasını incelenmesini istedim incelemediler ATM'nin incelenmesini istedim incelenmediler bir günde ATM'de çıkan fazla para belli değil mi Bu nasıl bir işgüzarlık Denizbank'ı arıyorum benim muhataba almıyorlar g20 02 Antalya Kepez Düden Şelalesi ATM'inizi derhal incelemenizi talep g20 02 Antalya Kepez Düden Şelalesi ATM'inizi derhal incelemenizi talep ediyorum. Sakın bana kartınızın olduğu bankadan itiraz açın demeyin sorun benim bankamda değil Sizin ATM'nizde ve sizin bankanızda kendi ATM'nizi inceleyin
