to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 700 TL Nakit Olarak Verilmedi Ve İade Talep Ediliyor
15’inde Bursa Terminal’deki Halkbank ATM’sinden Denizbank kartımla 700 TL çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı, tutar hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi. O günden bu yana 18 gün geçti, hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve para hesabıma iade edilmedi.
Hem bankayla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürecin uzaması dışında somut bir çözüm sunulmadı ve iade gerçekleşmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’nin vermediği 700 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çok. İyi
