to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Çekilen 400 TL Para Verilmedi, Hemen İade Talebi
29 Mart günü saat 20:00–22:00 arasında Denizbank banka kartımla Balıkesir Ayvalık eski otogar yanı Akbank ATM’sinden 400 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi, ancak Denizbank hesabımı kontrol ettiğimde 400 TL’nin hesabımdan çekilmiş olarak göründüğünü fark ettim.
Ne yazık ki işlem sırasında herhangi bir hata kodu veya benzeri bir uyarı almadım, fiş de alamadım. İşlem numarası veya referans bilgisi de görünmediği için şu an elimde sadece hesap hareketlerim bulunuyor. Henüz ne Denizbank ne de Akbank müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Hesabımdan çekilmiş görünen, ancak tarafıma teslim edilmeyen 400 TL’nin tespit edilerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
3 gün oldu param hesabıma yatmadı?
Eksik yatmış devamında bekliyorum 3 kuruşta olsa peşine düşerim bu saatten sonra
