Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Murat sonucu yetersiz buldu

ATM'de Sıkışan Paranın Eksik İadesi Ve Artan Mağduriyet

ATM'de Sıkışan Paranın Eksik İadesi Ve Artan Mağduriyet
05 Ağustos 11:06
310

14.07.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Buca Yenigün şubesindeki Denizbank ATM’sine 3.600 TL yatırmak isterken ATM paramı sıkıştırdı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim ve kayıt açıldı.

İnceleme sonucunda sadece 1.950 TL’nin tespit edilip tarafıma iade edildiği, kalan 1.650 TL’nin ise bulunamadığı belirtildi. O günden bu yana 3 hafta geçmesine rağmen eksik tutar hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu süreçte ödememi yapamadığım için borcum faize bindi ve mağduriyetim arttı.

Eksik iadenin bir an önce yapılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 12:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
Murat
05 Ağustos 12:42

Sayın Denizbank yetkilisi; ATM'leriniz çok eski ve defaaten aynı problemleri yaşıyorum. Bankanızdan para yatırma işlemleri hiç güvenilir değil, önce sıkışıyor sonrada iade alabilmek için peşine düşüyorum. En az iki haftayı bulan süreçte defalarca aramama rağmen incelenmesi dışında farklı cevaplar veriliyor. İlk başvurumda 3.600,00 TL olarak beyan etmeme rağmen temsilciniz 2.600,00 TL olarak kayıt açmış. Ses kayıtlarının dinlenmesi ve tarafıma dönüş yapılması içinde başvuru yaptığım halde geri dönüş alamadım. Üstüne üstelik ödemem gereken borç faize giriyor. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını önemle arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed
10 Şubat 12:05
363
ATM'de Kayıp Para Sorunu: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Nedeniyle 25.000 TL Kayboldu, Banka Çözüm Sunmuyor

18 Temmuz 17:07
256
ATM Arızası Nedeniyle 25.000 TL Kayboldu, Banka Çözüm Sunmuyor
ATM Arızası Nedeniyle 25.000 TL Kayboldu, Banka Çözüm Sunmuyor

ATM Arızası Nedeniyle Param Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

23 Temmuz 15:53
715

Denizbank ATM Para Yatırma Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

06 Eylül 19:57
333
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param Günlerdir İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor!

06 Ağustos 20:03
134
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri