to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 21:36 civarında Konya Selçuklu Koçtaş önündeki Denizbank ATM'sinden QR kod ile hesabıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra ekranda hata verdi ve işlem iptal oldu, ancak para ne hesabıma geçti ne de ATM tarafından geri verildi.
Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Aradan üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi, para hâlâ hesabıma yansımadı ve 25.000 TL’yi kullanamadığım için mağdur durumdayım.
ATM’nin aldığı 25.000 TL’nin ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve bu tutarı yatırmış olsaydım benden tahsil edilmeyecek olan günlük faizlerin de karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hiç vakit kaybetmeden giderilmesini, aksi halde hesaplarımı kapatıp banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.09.2025 tarihinde saat 17:25 civarında Antalya Kemer’de bulunan Denizbank ATM’sinde (ATM kodu: D2988) Mobil uygulama üzerinden QR kodla para yatırma işlemi sırasında 600 TL’m ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında ekranda “İşleminiz iptal ediliyor” uyarısı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ...
05.02.2026 sabahı saat 09.55 civarında İzmir Konak Fevzi Paşa Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim 20.000 TL’yi aldı, sadece miktarı sordu ve ardından işlemi tamamlamadan sonlandırdı. Ekranda da paranın hesabıma geçmediği...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Küçükyalı metro istasyonundaki Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 26.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM dondu, para hazneye alındı, ancak işlem tamamlanmadığı için tutar hesabıma geçmedi ve ekranda “işlemi yapmakta geciktiniz” benzeri bi...
15.02.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Denizbank hesabıma ATM üzerinden QR ile 5.100 TL para yatırdım. ATM herhangi bir hata vermedi, parayı tamamen kabul etti ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra bankayı aradım, kayıt oluşturuldu ve 72 saat içinde dönüş yapılacağı, inceleme uzarsa ...
Yorumlar