to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, 3 yıldan fazla zamandır Denizbank Emekli Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 13.03.2026 tarihinde kartıma 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı, aidatsız olduğunu ve yıllık üyelik ücreti alınmayacağını söyledikleri için tercih etmiştim. Ayrıca bu tutar, ilk kez kesilen bir aidat da değildir.
Konuyla ilgili olarak Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Geçen yıl kart aidatının taahhüt karşılığında iptal edildiğini, bu yıl için ise süre dolduğu için artık iptal edemeyeceklerini söylediler. Ayrıca bana aidatın iptali için aramam gereken bir tarih verdiler ancak verilen bu tarih, yasal olarak öngörülen 60 günlük iptal süresini açıkça aşıyordu. Ben, zaten kartı aidatsız olduğu için aldığımı, geçen sene de aidat kesildiğini ve belirtilen tarihin 60 günlük yasal süreyi geçtiğini belirttim. Buna rağmen görevli, bunun dışında yardımcı olamayacağını ifade etti, iptal talebi açabileceğini ancak sonucunun büyük ihtimalle olumsuz olacağını söyledi ve talep açıldı.
Daha sonra bankadan gelen sesli yanıtta, yıllık üyelik ücretinin iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Şu anda yıllık üyelik ücretinin iptaline ilişkin talebim hâlâ geçerlidir ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum. Müşteri numaram 15685517’dir.
Emekli Bonus kredi kartımdan tahsil edilen 533 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iadesini, kartımın aidatsız olarak kullanılmaya devam etmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Denizbank emekli Bonus kartı kullanıyorum. Bu kart bana emekli kartı olarak, aidatsız olacağı söylenerek verildi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 533 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem üzerine bankayla iletişime geçip iade talep ettiğimde, ta...
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Sonu 698623 ile biten kredi kartımın 23 Mart tarihli 2026 Mart ayı ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce alınan kart aidatları tarafıma iade edildiği için, bu yıl kesilen aidatı da kesi...
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade edilmişti. Ancak 12.03.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, bu k...
Denizbank’a ait 5239 ile biten Bonus kredi kartımdan 7 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Bu ücretin, a...
Yorumlar