to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Mastercard Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Toplam kart limitim sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinde kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim.
Düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullandığım, üstelik limiti de oldukça düşük olan kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını haklı bulmuyorum ve müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum.
Kesilen 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve kartım yapılandırma sürecindeyken bu ay hesabımdan 1.521 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartım zaten yapılandırma aşamasındayken böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi zor durumda bırakan b...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kartımdan ilk kez böyle bir aidat kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerin...
03.09.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık 1.600 TL tutarında “yıllık üyelik bedeli” adı altında ücret kesildi. Kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. Her sene bu aidatın alınmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Ücretin i...
Denizbank Black kredi kartımı geçen aylarında aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak 13 Kasım tarihinde kredi kartımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Kartı daha çok yeni almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksı...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın sonu 2886 ile bitiyor. Bu aidatın alınmasını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadem hiç...
Yorumlar