Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adıma Ait Olmayan Borç Ve Sürekli Arama Şikayeti

5 Mayıs 11:26507

Dünyavarlık adlı varlık yönetim şirketi tarafından adıma kayıtlı 140876 borç kodlu, 29.09.2010 temlik tarihli, 657,44 TL anapara ve 8.519,18 TL güncel borç tutarlı bir borç çıkarılmıştır. Bu borç kesinlikle bana ait olmadığı halde, borcun tarafı olarak ben gösteriliyorum.

Denizbank ile yaptığım görüşmede, bu borcun 2010 yılında Ataşehir/İstanbul’dan açılmış bir hesap kartı üzerinden yapılan yaklaşık 650 TL’lik bir ödeme ile ilgili olduğunu söylediler. Ben Trabzon’da ikamet ediyorum, hayatım boyunca Ataşehir’e hiç gitmedim ve Denizbank’tan kendi adıma hiçbir kart çıkartmadım. Eğer bu işlem için bir imza atıldıysa da bu imza kesinlikle bana ait değildir. Denizbank, sistemlerinde adıma herhangi bir hesap bulunmadığını, bu nedenle kendileri üzerinden şikayet kaydı da açılamayacağını ve bu borçla ilgili işlem yapamayacaklarını beyan etti.

Dünyavarlık firmasından savcılığa suç duyurusunda bulunabilmem için dosyaya ilişkin tüm bilgi ve belgeleri mail yoluyla talep etmeme rağmen, istediğim belgeleri tarafıma iletmiyorlar. Buna rağmen hafta sonları da dahil olmak üzere özel cep telefonumdan sabah 08.00–09.00 saatleri arasında neredeyse her gün aranmaya devam ediyorum. Üstelik bu borç düşük tutarlı ve çok eski olmasına rağmen, benim Denizbank ile hiçbir bağlantım olmadığı açıkça ortadayken hâlâ bu borç bana aitmiş gibi işlem yapılıyor. Şu an için hakkımda herhangi bir icra veya haciz işlemi bulunmamaktadır.

Borcun bana ait olmadığının tespit edilmesini, kimlik bilgilerim kullanılarak açılan bu hesabın tüm detaylarının aydınlatılmasını, ilgili borcun derhal silinmesini ve bu dosya üzerinden tarafıma yapılan tüm aramaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

5 Mayıs 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yıllar Sonra Aniden Artan Borç Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

16 Ekim 2025 11:511.722

Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borcumun Denge Varlık Yönetim’e devredildiğini, 7 yıl boyunca hiçbir şekilde bilgil...

1

Bilgilendirme Yapılmadan Borç Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

28 Ağustos 2025 19:39514

Denizbank’ta yıllar önce açılmış bir mevduat hesabım bulunmaktaydı ve uzun süredir herhangi bir işlem yapmadım. Şu anda ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri