to read complaints and reviews, or file yours.Adalet Bakanlığı Personeline Verilen Karttan Haksız Aidat Kesintisi
“Adalet Bakanlığı Adalet kart anlaşması ile verilen ve bir süredir kart aidatı alınmayan sonu 9774 ile biten Denizbank kredi kartıma 1046,00 TL kredi kartı aidatı kesilmiş. Kart iş yerimize getirilip teslim edildi. Banka müdürü banka kayıtlarına gerekli bilgi girişinin yapıldığını, anlaşma gereği bakanlık personelinden kart aidatı alınmayacağını söyledi ve bu zamana kadar aidat ödemedim. Müşteri hizmetleri bu anlattıklarımı dinlemedi bile "kart ücreti rutin uygulamadır. Alınır efendim" diyor, ilgilenmiyor. Adalet Bakanlığı çalışanlarına aidat yok diye verilen karttan belli bir süre kullandıktan sonra aidat alınması hiç hoş değil, bu durumun düzeltilmesini ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum.”
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkürler
