to read complaints and reviews, or file yours.995 TL Kart Aidatı Haksızlığı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 26.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süredir ve düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve toplamda üç farklı kişiyle görüştüm ancak hiçbirinden olumlu bir dönüş alamadım, kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tarafıma yansıtılan 995 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidat ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
