to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yıllık Kredi Kartı Aidatı Yetkisiz Kesildi Ve İadesi Reddi
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 2026 Ocak ekstresinde 999,50 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar ekstrelerimi takip etmeme rağmen bu şekilde bir aidat kesintisi ilk kez dikkatimi çekti ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum.
Aidatla ilgili olarak banka ile görüştüğümde iade talebim reddedildi. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankanın, haberim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir aidat yansıtmasını ve sonrasında da iade talebini kabul etmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
2026 Ocak ekstreme yansıtılan 999,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamının ve geçmiş dönemlerde kartımdan tahsil edilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
