to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Fazla Ödeme Hesaba Yansımıyor Açık Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank Bonus Gold ve Platinum kredi kartlarıma toplamda 600 TL olacak şekilde fazla ödeme yaptım. Bonus Gold karta 299 TL, Platinum karta 299 TL yatırdım ve bu tutarların hesabıma aktarılmasını talep ettim.
Bugün Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, talebimi ilettim ve bana paranın “hemen” hesaba geçeceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 600 TL hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Fazla ödediğim 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum. İletişim için 0543 *** ** ** numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
