to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş, Letgo üzerinden 26 Nisan tarihinde iptal edildi ve 11.935 TL tutarındak...i harcamanın iadesi 27 Nisan’dan beri bankada “onay bekliyor” olarak görünüyor. İade tutarının bankaya ulaşmasına rağmen günlerdir bu şekilde beklemesi nedeniyle, kart ekstreme 12.
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 haftadır arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri tems...ilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyorum ve canlı bir temsilciye aktarılmadığım için işlem yapamıyor, sorunumu iletemiyorum. Bu durum
Denizbank müşterisiyim. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden para çekme veya işlem yapma yetkim olm...adığı uyarısını alıyorum ve sistem müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün gün içinde
18 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30 civarında, Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı hattından kısa aralıklarla iki kez üs...t üste arandım. Aramayı açtığımda, telesekreter beni müşteri temsilcisine aktaracağını söyleyip uzun süre bekletti, ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sadece dakikalarca
Bir yıl önce, Aralık 2024 civarında Denizbank’a ait bireysel borcum yasal takibe düştü. Bu süreçte yaklaşık 10.441 TL tu...tarındaki borcumu birkaç ay içinde tamamen ödedim ve kapattım. Daha sonra banka müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği ve borcumun kapandığı b
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili olarak, kredimin ödemesinin yapılıp yapılmadığı ve hesabımdan bu kredi için... para çekilip çekilmediği konusunda bilgi almak istedim. Bunun için kısa bir bilgi almak amacıyla az önce 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Anc
Denizbank kredi kartım üzerinden yapılan 2.000 TL tutarındaki fast işleminin iptal edilmesi için bugün saat 17.20’den bu... yana müşteri hizmetlerinizi arıyorum fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor, oradan oraya aktarılıyorum ve temsilcilerinizin tavır ve tarzı da son derece rahats
Media Markt’ın aracılığıyla Denizbank’tan telefon almak için 3 ay vadeli bir kredi kullandım. Başta ben özellikle banka ...hesabı ve bankacılık ilişkisi istemediğimi belirttim. Media Markt’taki satış temsilcileri de Denizbank’tan birilerini arayarak benim hesap açmak istemediğimi söyledi, telefonda gör
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaya başladım. Bu sorun dü
Denizbank’a ait olduğunu müşteri hizmetlerinden teyit ettiğim 0212 708 09 19 numaralı telefondan 1 Nisan 2026 tarihinden... bu yana toplam 7 kez arandım. Her aramada telefonu açıp hatta beklememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor. Bu duru
Yaklaşık iki haftadır Denizbank’ın tüm dijital kanallarına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık ve internet bankacılığına... giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, erişiminizi aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “güvenlik nedeniyle dijital kanallara eriş...iminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişimim kapalı ve bu durum tamamen benim dışımda, banka kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hâlâ çözülem
Emekliyim ve Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimle ilgili BDDK’nın tanıdığı hak kapsamında borcumu tekrar yapıla...ndırmak istiyorum, ancak banka buna bir türlü izin vermiyor. İlk çektiğim kredi tutarı 50.000 TL idi; bu krediyi bugüne kadar 4 kez yapılandırdılar ve toplam borcum yaklaşık 403.00
"Erişimimin açılması ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim."
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz neden...iyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi akt
Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylat...ıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para
"Teşekkürler."
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullan...mıyorum ve kartın fiziki olarak nerede olduğunu da bilmiyorum. Bu nedenle k
Denizbank iPhone mobil uygulaması üzerinden cep şubeme bugün saat 14:30’a kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. A...ncak akşam saat 20:00 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hâle getirebilmem için
Denizbank GS Bonus kredi kartı ekstreme Şubat ayı döneminde yaklaşık 200 TL “faiz” "satış faizi" adı altında bir tutar y...ansıtıldığını fark ettim. Bu yüksek tutarın ne olduğunu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444 0 800 numaralı
Denizbank tarafından bana özel 0 faizli 25.000 TL nakit avans kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı gönderildi. Kar...tım elime ulaştıktan sonra hem kart şifresi hem de mobil şube şifresi almak için müşteri hizmetlerini aramaya başladım; ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. 0850 222 0 800 ve 444
Denizbank’ın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine ...bağlanamıyorum. Her aradığımda her menüde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine yönlendirme olmuyor. Benim bu hattı arama sebebim maaş taşıma
02 Mart 2026 tarihinde sabah 07.00 – 07.30 saatleri arasında, 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden Denizbank müşteri hi...zmetlerini arayarak tarafıma ait bir kurum ödemesine ilişkin dekontu e-posta yoluyla talep ettim. Ancak yaşadığım süreç, profesyonel bankacılık hizmeti standartlarından tamamen uza
Denizbank Hatay Antakya Şubesi’nde 09.02.2026 tarihinde sadece maaş hesabı ...açtırmak için işlem yaptırdım. İş yerimin anlaşması olduğu için maaş müşter
28 Şubat gecesi saat 23:35 sularında 0850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapat...tırmak ve ekstreme yansıyan iadeler hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan bayan temsilciyle görüşme sırasında hem sözüm sürekli kesildi hem de sesini yükselterek son derece
Denizbank ile yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Banka hesabımı ve kredi kartımı kapattıktan sonra Denizbank Mobil uygul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
