to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yaklaşık iki gündür, 2 gün önce akşam saat 17.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık onay SMS şifresi telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve giriş ekranında kalıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen t
"İade talebimi yerine getirdiğiniz için teşekkür ediyorum. Gönül isterdi ki buraya yazdığım satırları müşteri temsilcinize sözel olarak 2 defa ilettiğimde sorun çözülseydi. İyi çalışmalar."
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Sakarya Serdivan Şubesi’nden açt...ırırken elime iki kart verildi. Bunlardan biri banka hesap kartı, diğeri is
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginize alakanıza"
Denizbank tarafından verilen ve 5618 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma..., 31.12.2025 tarihinde 1.046 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı
Denizbank tarafından verilen ve 4788 ile biten Gold kredi kartıma, 14.12.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık altı aydır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz
Denizbank tarafından verilen ve 1020 ile biten Gold kredi kartıma, 26.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır aktif olarak kullandığım bu kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında böyle bir tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor, söz konusu ücr
"Şikayet var iyi ki varsın yoksa Denizbank paramı iade etmeyecekti Teşekkürler"
Denizbank tarafından verilen ve 6079 ile biten Gold kredi kartıma, 27.12.20...25 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark e
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Antalya Fener Şubesi’nden açtırı...rken istemediğimi belirtmeme rağmen Denizbank Gold Mastercard verildi. 24 A
Denizbank’a ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Emekli Bonus Troy kredi kartıma, 17.12.2025 tarihinde 407,5...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu karttan bu şekilde kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak 0850
Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijita...l kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak
26 Aralık saat 09.45 civarında Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, tüm tuşlamaları doğru biçimde ya...pmama rağmen ekranda “Uygulamaya erişiminiz engellendi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu engelleme ile ilgili olarak daha önce bana hiçbir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 800 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı bir t...emsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli olarak kart numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve şifremi istiyor fakat doğru girdiğim halde “hatalı/yanlış” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyoru
21.10.2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından bilg...im ve onayım dışında 2.460 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir
17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedi...m ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç
Denizbank müşterisiyim ve bankada sadece vadeli mevduat hesabım bulunuyor. ...Herhangi bir banka kartım yok; ancak bugüne kadar mobil bankacılığı kullana
Denizbank MobilDeniz Android uygulamasına telefonumu değiştirdiğimden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya bağlanmaya çalı...ştığımda siren blokesi oluşuyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Ayrıca +90 850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıy
Yıllardır farklı bankalar kullanan bir müşteriyim ve müşteri hizmetleri konusunda Denizbank kadar insanı çaresiz bırakan..., işe yaramayan bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. Salı gecesinden bu yana 0850 222 0 800 numaralı hattı arayarak derdimi anlatmaya çalışıyorum, ancak sesli yanıt sistemi yüzünd
Denizbank Bonus Trink MC kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanıyorum. 15.11.2025 tarihli ekstreme, yıllık... kart ücreti adı altında 821,5 TL yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesilmiş, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmeler sonrası bu tutarlar iptal edilmişti. B
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 aydır giriş yapamıyorum. “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara er...işiminiz durdurulmuştur. Erişiminiz aktif hale getirmek için şubemize veya 0850 222 0 800 numaralı iletişim merkeziyle görüşebilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde
"Teşekkür ederim, ilgilenildi ve kısa zamanda düzeltildi."
Denizbank saha temsilcileri, çalıştığım kamu kurumuna gelerek kullanım ücre...ti alınmayacağı şeklinde sözlü taahhütte bulunarak tarafıma Denizbank Bonus
"Denizbank, kredi kartı yıllık üyelik ücretini iade etti teşekkür ederim. Sorunun çözümünden dolayı Şikayetvar'a ayrıca teşekkür ederim"
10.11.2025 tarihinde maaşım Denizbank hesabıma yatırıldıktan sonra, çeşitli yerlere havale ve EFT yapmak istedim. Ancak ...işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır. Bilgi için lütfen 0850 222 0 800’ü arayınız.” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsi
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bilgilerinizin durumu nedeniyle parolanız ...şu an kullanıma kapalıdır. Tekrar aktif duruma getirmek için lütfen şubenizi veya 0850 222 0 800’ü arayınız” şeklinde bir hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. M
Denizbank’a ait kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum. Kartı hiç fiziki olarak kullanmadım, sadece sanal olarak kulland...ım ve artık ihtiyacım yok. Ancak elimde fiziki kart olmadığı için, 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda yapay asistan yardımcı olmuyor ve müşteri temsilcisine ul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100