Denebunu.com premium

Uzun süredir Denebunu Premium kutu üyesiyim. Son 3 aydır hem benim hem de eşimin Premium kutularında aynı sorunu yaşamaktayız. Her ay 249,90 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tam gününde ve sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesine rağmen, sistemde Premium kutu zamanında tanımlanmıyor, kutularımız n...

04.11.2025 tarihinde Denebunu üzerinden iki adet Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DE-PRD95KEJREJM541PL5. Kutulardan biri (vücut jeli ve body mist içeren kutu) 18.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer kutum olan ve içinde Asperox, Peros, Sparx gibi temizlik ürünleri bul...

13 Kasım 2025 tarihinde verdiğim Premium Kutu siparişim (referans kodu: DE-296PJJKMGK819E19L) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul-Kadıköy. Siparişimle ilgili olarak kargo firmasıyla görüştüm, ancak kutum başka bir kargo firmasına devredilmiş ve net bir bilgi alamadım. Sabah “da...

Denebunu Premium kutu siparişim (sipariş numarası: DP-J9M21LV2devam4D1KRJ4) PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kasım ayında ve ayrıca ağustos ayında da evde olmama rağmen kargom iade edildi. Her iki durumda da iade edilen kutularımın ücret iadesi yapılmadı ve teslim edildi maili gönder...

Ekim ayında Denebunu uygulamasında Apple kimliğimle hesap oluşturdum ve Premium üyelik satın aldım. Ödeme kredi kartımdan 249,9 TL olarak alındı. Ancak mail adresimi değiştiremediğim için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında kendi mail adresimle yeni bir hesap açıp tekrar Premium üyelik ...

Denebunu Premium aylık kutumun Eylül ayı gönderisinde, kutudan çıkan şampuanın ağzı açık şekilde geldiğini fark ettim. Kutum 16 Eylül’de Ankara’daki adresime teslim edildi. Hasarlı ürünü hemen fotoğraflayıp Denebunu müşteri hizmetlerine mail yoluyla bildirdim. Bana telafi kutusu göndereceklerini söy...

6 Ekim - 5 Kasım 2025 tarihleri arasında Denebunu Premium kutumu teslim aldım. Teslimat yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı ve kutunun içeriğinde olması gereken orijinal boy ürünüm eksikti. Benzer bir sorunu daha önceki Denebunu kutularında da yaşamıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem e-p...

15 Ekim tarihinde teslim aldığım Denebunu Premium kutumda ana ürün yer almıyordu. Kutunun içinde yalnızca birkaç adet duş jeli testerı ve ürünün tanıtım broşürü vardı. Ücreti ödeyerek aldığım bu kutuda ana ürünün olmaması ve sadece broşür gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. 1 yıldan uzun sü...

29 Eylül'de Denebunu Premium kutusu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak peşin yaptım. Kutunun kargoya verilmesi için yaklaşık 1 ay bekledim, bu süreçte defalarca Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak her seferinde sadece "En kısa sürede kargoya verilecek" şeklinde baştan ...

Denebunu’dan 1 ay önce Premium Kutu siparişi verdim. Siparişimin referans kodu: DP-4MLV6R29R599229P1J. Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' olarak göründü ve yaklaşık 1 ay sonra, bugün PTT Kargo ile elime ulaştı. Ancak kutu içeriğinde olması gereken tam boy Yumoş deterjan yerine yalnızca 48 ml’lik tek...

Denebunu Premium kutumu bugün teslim aldım. Ancak kutunun içeriğinde olması gereken Yumoş yumuşatıcı eksikti. Sipariş numaram: DP-GL5Z47LK18KK1RP25M. Ürünler elime ulaştığında pakette Yumoş yumuşatıcı bulunmuyordu. Konu ile ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla ulaşam...

Denebunu Premium aylık aboneliğim kapsamında Eylül ayı kutumu hâlâ teslim almadım. Ekim ayı kutum elime ulaştı fakat Eylül kutum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Referans numaram: 9GD8MD743LG3P7EGJJR. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üzgün olduklarını ve s...

31.10.2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden aldığım Premium kutum elime ulaştı. Normalde kutuda 9 ürün olması gerekirken sadece 3 ürün (Perwoll, Sleepy ve bulgur) çıktı. Ayrıca bulgur ürünü de patlamış ve dağılmış bir şekilde geldi. Kutu içeriğinde 6 ürünüm eksik. Sorunumla ilgili olarak Denebunu.c...

30 Eylül tarihinde Denebunu Premium Eylül ayı kutusunun siparişini DP-8173RVJKMGKPJLVDVL numarasıyla verdim. Ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca ...

@Denebunu Denebunu platformunda yıllık Premium üyeliğim bulunuyor. Ancak Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında hiçbir kutum tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen üyelik ücretim tahsil edilmeye devam etti. Siparişlerimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş al...

4 Ekim’de Denebunu.com üzerinden DP-V2J2R4429R5994V9P5J numaralı Denebunu Deneyim Kutusu siparişi verdim ve 250 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ayrıca Premium üyeyim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ...

Denebunu.com’dan Premium Kutu üyeliğim kapsamında Eylül ve Ekim 2025 aylarında ücret tahsil edildi, ancak tarafıma hiçbir kutu gönderilmedi. Sipariş numaram: DP-KP7Z78GLK18KV72829M. Sorun ilk olarak Eylül ayında başladı ve o tarihten bu yana iki kez ödeme alınmasına rağmen hiçbir gönderim yapılmadı....

Denebunu Premium kutusu üyeliğim kapsamında, Eylül ve Ekim aylarında hesabımdan her ayın 14’ünde kredi kartımla toplamda 498,8 TL ödeme çekildi. Ancak bu iki ayda da kutularım tarafıma gönderilmedi. Teslimat adresimde veya kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı, İstanbul’da ikamet ediyorum ve ...

Denebunu Premium üyeliğim kapsamında eylül 2025 (DP-82pzv9g1lgdv9vdl7) ve ekim 2025 (DP-82pzv824K2371m1vv) kutuları için toplamda 500 TL ödeme yaptım. Ödemeler 25.09.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde kartımdan çekildi. Ancak son iki aydır kutularım tarafıma gönderilmedi; uygulamada sürekli “hazırlanıy...

2 Ekim’de Denebunu Premium üyelik başlattım ve ödemem kredi kartımdan çekildi. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen hâlâ kutum elime ulaşmadı. Sipariş numaramı da göremiyorum çünkü herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca e-posta yoluyla Denebunu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hi...

Eşim adına Denebunu Premium paketi için ekim ayı ücretini 16 Ekim’de kredi kartımızdan 249,99 TL olarak ödedik. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabımızda kutu tanımlanmadı ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Her ay otomatik olarak para çekiliyor ve kutu tanımlanıyordu, bu ay ...

25 Eylül 2025 tarihinde Denebunu Premium kutumun kargoya hazırlanma süreci başladı, ancak aradan geçen süreye rağmen kutum asla kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş kodum: DP-29KE2MJDJ2LJZE1VG3J. Bu sipariş için 250 TL ödeme yaptım. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem ...

05.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım Denebunu Premium kutum hala hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, gönderdiğim e-postalara ise sadece otomatik standart cevaplar geliyor; hiçbir şekilde...

Denebunu Premium kutumu 1 ay önce sipariş ettim ve 374,9 TL ödeme yaptım. Ancak kutum hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: DE-51mm8KPGKLDK2P356R7. Ankara’da teslimat bekliyorum. Sistemde kutumun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım; ...